ISO9001:2015標準8.5.3顧客或外部供方財產
ISO9001:2015標準8.5.3 條款,現在的范圍已不僅僅包括組織的
顧客的財產控制,也將外部供方包括在內。這種控制可以是雙向的, 可以是外
部供方對發包方組織財產的控制,也可以是組織對外部供方財產的控制。外部供
方的財產可以是有形的,比如設備、原料、工具、裝置或圖紙;也可以是無形的
,比如提供知識產權類信息。組織必須按照合同約定明確責任和義務,并且妥善
保管外部供方的財產。對于安裝或使用在組織的產品或服務上的外部供方財產,
組織也需要明確對其進行識別、核查、保護并保全的責任,這也包括明確定期維
修的責任。組織還要確保制定了財產丟失、財產損毀或發現不合用情況下的報告
流程。
ISO9001:2015標準9.1.3條款和9.3條款的“分析與評價”及“管理評審”
也涉及了外部供方的內容。9.1.3要求進行適當的數據信息分析與評價,且這些
數據和信息是來自對供方績效的監視與測量活動。9.3.2.C7管理評審應考慮將關
注外部供方的績效作為輸入內容之一,這方面信息可以包括基于對供方的監視和
測量得到的風險與機遇的相關信息
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