IATF16949認證體系進行過程審核首要步驟
IATF16949認證指南手冊介紹了進行過程審核示例，簡要摘錄如下供參考。
過程審核方法是通過組織固有的流程來審核組織的系統。根據數據來選擇沒有按照顧客要求來執行的那些過程。評審過程的不同部分，可能會發現顧客滿意度不佳的來源。當所有產品都符合了顧客的要求后，使用測量和目標來致力于持續改進。
審核員應當從過程負責人(例如：負責該過程的最高管理者)那里得到一個關于即將被審核過程的概況，從而建立關于過程的輸入、支持過程、測量等信息，保證審核的有效。
一個過程方法的基本步驟為：
• 對過程的輸入是什么-過程的顧客是誰？
. 管理職責-過程是怎樣被指派的，并且在誰和授權下執行工作？
. 資源管理-資源要求怎樣滿足？
. 產品實現-(各職能之間)接口是什么？怎樣保證職責從一個職能到下一個職能在產品實現過程中能夠被執行，以滿足顧客要求？制造產品需要哪些步驟是按照規范完成的嗎？如果產品不符合顧客要求怎么辦？
• 測量、分析和改進-過程怎樣被測量、分析并改進?朝著目標的進展如何?
• 過程的輸出是什么?
任何過程都需要遵循這些基本步驟以確定過程是否有效。
在審核時評審衡量指標
接下來是評審衡量指標:
. 衡量批指標(目的和目標)是否被達到?針對審核策劃時確定的具體的衡量指標進行詢問。
• 是否有顧客規定需要改進的部分?詢問在策劃時發現的聞題。
• 審核時，著重于需要改進的部分。
. 為了達到目標，組織做了什么?
• 如果組織沒有達成他們的自的和目標，則采取了哪此糾正措施?
• 如果組織達成了目的和目標，他們采取什么措施來進行改進(持續改進) ?
正確的關注點將指導組織對顧客最重要的地方進行改進。
上述是執行IATF16949認證體系過程審核首要步驟，更進一步工作另文介紹。


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