出于用戶隱私、金融信息安全等考慮，銀行等金融機構(gòu)在寄快遞時，對快遞企業(yè)的安全性提出了極高的要求。作為行業(yè)內(nèi)不多的具備寄送銀行卡等金融物品能力的企業(yè)，京東快遞已與光大銀行、招商銀行、平安銀行、浦發(fā)銀行等多家金融機構(gòu)開展合作，憑借系統(tǒng)及流程的安全保障、京東快遞小哥的口碑服務(wù)、領(lǐng)先于行業(yè)的時效，贏得了金融機構(gòu)和消費者的認(rèn)可。
“雖然不像運鈔一樣武裝押運，但銀行卡的寄送在軟硬件配備及各個流程環(huán)節(jié)上都有很高的標(biāo)準(zhǔn)，才能滿足銀行對安全性的要求。”京東快遞工作人員表示。在行業(yè)最看重的信息安全方面，京東快遞建立了完善的數(shù)據(jù)安全保護體系，對于敏感數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)的收集、傳輸、訪問、存儲、銷毀等數(shù)據(jù)全生命周期進行安全管控，配備以嚴(yán)格的“武裝”。
“我們已獲得信息安全管理方面的ISO27001體系認(rèn)證，它具有全球權(quán)威性，也是被廣泛認(rèn)可和應(yīng)用的信息安全領(lǐng)域的體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，多應(yīng)用于保險、銀行、電信等信息安全需求高的行業(yè)。”京東快遞工作人員表示，京東快遞還通過了公安部信息系統(tǒng)安全等級保護三級認(rèn)證，這是面向非金融機構(gòu)的權(quán)威等級安全認(rèn)證。
此外，京東快遞在接收銀行卡時由專車專人提貨，在分揀、中轉(zhuǎn)、存放等環(huán)節(jié)都單獨進行，物流節(jié)點全程可視，讓用戶對銀行卡到哪了，正在進行什么操作一目了然。自營的物流體系，全國一張網(wǎng)的系統(tǒng)，都有效保障了寄送服務(wù)的安全。
不同的銀行，對銀行卡簽收時的要求不一，目前京東快遞已提供指定簽收、隱私通話、微笑面單等多種個性化的服務(wù)，為用戶信息進行保密。
“我們可依照銀行要求，使快遞員在與收件人聯(lián)系時采用隱私通話的形式，用戶的實際電話號碼是保密的，”京東快遞工作人員說，也可配合銀行對收件人身份信息進行驗證。據(jù)介紹，未來京東快遞小哥還將被賦予“十八般武藝”，不僅可以寄送銀行卡，還有望把銀行更多便捷服務(wù)送到消費者門口，幫助它們贏得更多用戶的青睞和使用。
ISO27001信息安全管理體系的認(rèn)證范圍：
信息安全對每個企業(yè)或組織來說都是需要的，所以信息安全管理體系認(rèn)證具有普遍的適用性，不受地域、產(chǎn)業(yè)類別和公司規(guī)模限制。從目前的獲得認(rèn)證的企業(yè)情況看，較多的是涉及電信、保險、銀行、數(shù)據(jù)處理中心、IC制造和軟件外包等行業(yè)。
企業(yè)通過ISO27001信息安全體系的好處：
1.通過認(rèn)證能保證和證明組織所有的部門對信息安全的承諾；
2.通過認(rèn)證可改善全體的業(yè)績、消除不信任感；
3.獲得國際認(rèn)可的機構(gòu)的認(rèn)證證書，可得到國際上的承認(rèn)，拓展您的業(yè)務(wù)；
4.建立信息安全管理體系能降低這種風(fēng)險，通過第三方的認(rèn)證能增強投資者及其他利益相關(guān)方的投資信心；
5.通過認(rèn)證能夠向政府及行業(yè)主管部門證明組織對相關(guān)法律法規(guī)的符合性；
6.靈活應(yīng)對來自客戶、認(rèn)證機構(gòu)、內(nèi)部機構(gòu)等不同的合規(guī)審核要求，增加投資者信心。


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