一、清潔服務評價體系認證依據標準
SB/T10595-2011 《清潔行業經營服務規范》
二、實施清潔服務評價體系認證的適用范圍
適用于建筑物、構筑物、設施及公共場所、交通工具(如汽車、船舶等)類泊、河流的水草和水質的清潔等衛生清潔運營企業。
三、清潔服務評價體系認證證書的辦理周期和費用
1、從提出認證申請到頒發證書周期為3個月左右
2、清潔服務評價體系認證費用約8000-9000元左右
辦理清潔服務評價體系認證證書的周期
四、申請清潔服務評價體系認證證書的條件
1、必須取得營業執照和經營許可相關資質;
2、需通過質量管理體系認證、環境管理體系認證和職業健康安全管理體系認證
3、申請方應按照清潔服務評價體系認證要求在組織內實施清潔服務評價體系，并有效運行至少3個月以上;
4、至少完成一次內部審核，并進行了有效的管理評審;
5、清潔服務評價體系建立實施前的三年內未受到主管部門行政處罰;
6、提供資料符合所申請的清潔行業經營服務規范技術要求。
五、辦理SB/T10595-2011清潔行業經營服務規范要求包括的內容
5.1清潔行業服務機構
5.1.1機構應設有質量、培訓、服務等專職管理部門或專職管理人員，有一定數量的專業技術人員及滿足提供服務需要的熟練作業人員。
5.1.2清潔行業應建立健全行業協會認可的規章制度，包括內部管理制度以及衛生清洗的作業質量、操作規范、驗收方法及要求等。
5.1.3資質
機構應具備室內、室外衛生清潔服務的能力和突發事件的應急處理能力，提供專項衛生清潔服務及特殊場所清洗的機構應具有相關的資格認證。
5.1.4應有滿足所提供服務必備的吸塵器、負壓機、洗地機、清洗機、消毒工具、病媒生物防治等專用設備以及塵推、水推、地拖、玻璃清洗工具、抹布等清潔器具。
5.1.5應定期培訓所有員工，應建立各類專業技術人員的技術檔案。
5.1.6應有符合行業協會規定的完善的售后服務體系并及時處理用戶投訴。
5.2清潔行業作業人員
5.3環境保護
5.4安全要求
5.1.1消防安全
5.1.2生產安全
5.4.3財物安全
5.5清潔行業服務準備
5.6服務提供
5.7服務管理
5.8自我評價


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