ISO9000認(rèn)證審核時的關(guān)注點
1）在建立iso9000認(rèn)證質(zhì)量管理體系時，組織是否識別出希望達到的目標(biāo)和期望的結(jié)果。2）是否對這些措施的有效性進行了評價。3）iso9000認(rèn)證新版標(biāo)準(zhǔn)不要求組織必須要使用正式的風(fēng)險管理框架來識別風(fēng)險和機遇。組織可以結(jié)合各自的行業(yè)特點與產(chǎn)品和服務(wù)特性選擇適合他們的方式來識別風(fēng)險和機遇。4）識別了對iso9000認(rèn)證質(zhì)量管理體系有影響的風(fēng)險和機遇后，組織是否策劃了控制風(fēng)險及利用機遇的措施。這些措施計劃是否納入了質(zhì)量管理體系過程。5）在策劃質(zhì)量管理體系過程中，組織是否了解了可能影響這些目標(biāo)和期望結(jié)果的因素，其中包括對相關(guān)風(fēng)險和機遇的識別，是否考慮了外部、內(nèi)部環(huán)境，以及利益相關(guān)方對質(zhì)量管理體系達成其目標(biāo)結(jié)果的影響。
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