ISO14000環境管理體系審核時的溝通技巧
ISO14000環境管理體系審核溝通時應注意以下幾點:
1?在ISO14000審核所有時間保持禮貌;
2?仔細詢問誰?什么?哪個?何處?為何?如何等開放性問題;
3?“請將ISO14000證據展現給我看”;
4?感謝被ISO14000審核員的合作?


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