通過ISO9001認證后,是否需要每年審查一次?
讓我們用一個例子來告訴大家年審到期會帶來什么危害!
一位朋友開了一家物業管理公司。去年,由于招投標的需要,該司專門委托行政部門負責人聘請了一名導師,并準備了一套系統文件,準備時間很長。外部審計老師來審計。我們忙了兩天,指出了一些問題,整改后,以兩個月的形式頒發了證書。
由于疫情,公司消殺工作量大,大家都很忙。時間過得很快,轉眼一年就過去了。
最近,我打算再次投標。我看到證書過期了。原來,每個人都在忙的時候忘記了年審。此外,ISO9001認證公司也有很多業務,因此太忙,無法聯系。證書過期。
正如你所能想象的,這次招標的結果會是什么!
現在,讓我們詳細分享一下企業應該做什么,以及年度審查的審查要點:
一、 關于年度審查,國家認監委規定
ISO9001認證證書應在上次審計后的第8至12個月接受年度監督和審計。對于不進行年度審計的企業,如果在上次審計后超過12個月,證書將被吊銷。在暫停期間,企業可以申請恢復有效審查;如果暫停期超過3個月,證書將自動吊銷并失效。
一旦證書被撤銷無效,如果證書需要再次使用,則需要按照初審流程重新申請,并與監督審查進行比較。這種方法在時間成本、人工成本和經濟成本方面對企業來說是一種損失。
既然年度審查如此重要,我們應該從哪里開始?我相信很多企業會感到困惑。現在讓我們聽聽建議:
二、 企業應如何進行年度審查
1.要求認證公司提交監督和審查計劃。
2.根據計劃檢查本次審查的部門和條款。
3.分析各部門審核的具體工作程序和質量記錄。
4.檢查上次外部審計會議的記錄。
5.開展自查,改進不足。這些準備工作不足以成功通過年度審查,而是各部門的相互合作。這里我們整理了各個職能部門的一些常見審查要點:
三、 對于年度審查,常見審查點
供應部門:合格供應商名單、合格供應商評價過程記錄、供應商績效評價記錄等。
生產部門:在設備管理方面,如設備臺帳、維護周期驗證計劃和記錄、設備采購和驗收過程記錄、特殊過程監控記錄(包括設備和人員資格認證)。
技術部門:設計和開發過程記錄、技術文件管理記錄、特殊過程確認記錄。
質量部:管理評審記錄、內部審核記錄、不合格品控制記錄、監視和測量裝置管理記錄、檢驗和試驗記錄、質量方針和目標的建立、分解、實施和診斷記錄。
人力資源:人員培訓、資格實施和驗證記錄。
營銷:客戶相關流程。關鍵審查將是確認客戶要求、內部審查過程和記錄,如合同審查表、客戶滿意度測量記錄等。結論:獲得證書不是目的,而是手段。企業需要建立制度,讓制度在企業中運行,以改善企業中的問題,不斷讓企業在制度中緩慢發展。這是ISO認證的基本目的!
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