首先,介紹一下ISO9001,ISO是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的英文縮寫(International Organization for Standards),ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)是ISO于1987年發(fā)布的第一套管理標(biāo)準(zhǔn),是西方發(fā)達(dá)國(guó)家多年質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)精華的總結(jié)。
ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)分為A類標(biāo)準(zhǔn)(體系要求)、B 類標(biāo)準(zhǔn)(體系指導(dǎo))和C類標(biāo)準(zhǔn)(體系相關(guān)),而ISO9001(全稱為《質(zhì)量管理體系要求》)就屬于A類標(biāo)準(zhǔn),我們所說(shuō)的ISO9001質(zhì)量認(rèn)證就是依據(jù)ISO9001《質(zhì)量管理體系要求》這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的認(rèn)證。
那ISO9001《質(zhì)量管理體系要求》的核心目的是什么呢?
ISO9001認(rèn)證為下列組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求:
a)需要證實(shí)其具有穩(wěn)定提供滿足顧客要求及適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力;
b)通過(guò)體系的有效應(yīng)用,包括體系改進(jìn)的過(guò)程,以及保證符合顧客要求和適用的法律法規(guī)要求,旨在增強(qiáng)顧客滿意。
企業(yè)進(jìn)行ISO9001認(rèn)證有以下幾個(gè)方面的益處:
1、通過(guò)系統(tǒng)化、科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的質(zhì)量管理,促進(jìn)企業(yè)資源優(yōu)化和合理利用,提高企業(yè)管理整體水平;
2、質(zhì)量管理與國(guó)際慣例接軌,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力;
3、建設(shè)牢固的“質(zhì)量大堤”,預(yù)防事故、降低成本;
4、提高員工質(zhì)量意識(shí)和素質(zhì);
5、是一種增值投入。
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