ISO9001認證—資源提供的必要條件(通過ISO9001認證):
1、GB/T19001標準將人力資源、基礎設施、工作環境三項資源作為基本要求。資源作為質量管理體系過程重要的輸入,是實現過程預期結果、實現過程增值的條件。
2、質量管理體系的實施、保持和改進,需要投入人力、物力等資源。組織要通過運行質量管理體系的過程,來保證滿足顧客要求,增加顧客滿意,更需要不斷得補充、增加資源投入。因此
,組織應確保其根據顧客需求,確定并保證提供各項資源,一滿足顧客要求的方式進行工作。
3、人力資源、基礎設施、工作環境資源作為最基礎的資源在GB/T19001標準匯總規定了強制性要求。其他資源,如資金、信息、供方和合作者、自然資源等雖然未在GB/T19001標準中明確要求,組織液應充分關注,以期在現實管理的預期結果的同時節約資源,提高管理的效率。
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