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ITSS和CCRC有什么不同?

發布時間:2025-06-24 點擊:23
ITSS是什么?
ITSS的中文意思是信息技術服務標準,是在工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下,由ITSS工作組研制的一套IT服務領域的標準庫和一套提供IT服務的方法論。
CCRC是什么?
CCRC,是信息安全服務機構提供安全服務的一種資格,包括法律地位、資源狀況、管理水平、 技術能力等方面的要求。信息安全服務資質認證是依據國家法律法規、國家標準、行業標準和技術規范,按照認證基本規范及認證規則,對提供信息安全服務機構的信息安全服務資質進行評價。信息安全服務資質級別分為一級、二級、三級共三個級別,其中一級最高,三級最低。同時分別八個類別,包括安全集成、軟件開發、安全運維、災備與恢復、工控安全、安全審計、風險評估、應急處理。
CCRC和ITSS運維資質區別
01、導向性不同
?ITSS運維資質是過程導向,重點關注運維服務企業如何提升服務能力,并有效管理能力的落地,支撐企業運維業務發展,形象的比喻是:“如何成為好貓”
?CCRC是以結果為導向,重點考量運維服務企業當前的結果達成情況,而不關注其通過什么途徑達成的這個結果,形象的比喻是:“無論黑貓白貓,能抓住耗子的就是好貓”。
02、關注點不同
?ITSS運維資質面向服務的供需雙方更關注相關性、關鍵性和可重復性,因此會重點考慮能力管理和人員,過程,技術以及資源這四個能力要素,覆蓋運維資質的管理能力,技術實力和人才實力。
?CCRC關注的是衡量服務提供方的安全運維服務資格和能力的尺度。
03、適用對象不同
?ITSS運維資質適用于運維服務的供需雙方,既可以方便需方選擇和評價供方以及完善自身管理,同時又可以用來供方提升自身能力。
?CCRC適用于運維服務供方,用來做安全運維服務供方的等級評定。
04、內容不同
?ITSS運維資質的內容多是如何實施能力管理和能力四要素的具體要求,對企業如何提升運維服務能力方面給出了有效的方法和途徑,但是在對企業綜合服務能力的結果評價方面相對資質不夠全面。
?CCRC的內容多是符合安全等級要求的資格認定條件,對企業安全綜合服務能力的結果評價方面具有相對優勢,但是對企業如何提升運維服務能力方面相對標準略顯不足,沒有給出提升能力的有效方法和途徑。
其實,ITSS和CCRC可以同時選擇,兩個認證證書都可以用于市場招投標,其中ITSS是標準,可以提升企業的服務能力。


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