ISO9001八大原則
根據現代管理科學的理論和實踐,ISO組織總結并提出質量管理八項原則,作為組織建立ISO9001管理體系的基本框架:
原則1:以顧客為中心
原則2:領導作用
原則3:全員參與
原則4:過程方法
原則5:管理系統方法
原則6:持續改進
原則7:基于實施的決策方法
原則8:與供方的互利關系.


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