為了回應企業對企業社會責任(CSR)日益增長的興趣，同時為明確社會責任的定義和內涵，統一社會各界對社會責任的理解，ISO組織于2010年11月正式發布"ISO26000社會責任指南 "，旨在為履行社會責任、識別和提升利益相關方參與、提高社會責任報告和聲明的可信度提供實用指南。此外，這一國際準則將促進社會責任領域的共同術語，并擴大對社會責任的認識。
ISO26000為社會責任行為和可能的行動提供了實用的指導。它的目的是幫助組織識別、分析和解決有關社會責任的問題。它是作為一個總體性的文件，可用于各種國家、組織、業務、供應鏈背景下的角色和活動類型。
ISO26000包含以下內容：
1、社會責任的定義
ISO26000將組織的社會責任定義為：“通過透明和道德的行為，對其決策和活動對社會和環境的影響負責 ”：
有助于社會的可持續發展、健康和福祉。
考慮到利益相關方的期望。
符合適用的法律，并與國際行為準則相一致。
融入整個組織并在相關層次上予以實施。
這個定義是基于國際勞工組織(ILO)標準、世界人權宣言、經合組織(OECD)準則和聯合國全球契約等參考文書中確定的企業行為的國際規范。
2、七項原則
使用ISO 26000的組織應遵守以下七項原則：
對組織對社會和環境的影響負責;組織對社會和環境有影響的決策和活動的透明度。
在任何時候都要遵循道德行為。
尊重、考慮并回應組織的利益相關方(如員工)的利益。
接受對法治的尊重是強制性的。
尊重國際行為準則，同時堅持尊重法治的原則。
尊重人權，并認識到人權的重要性和普遍性。
3、七項核心議題
在確認七項原則后，一個組織應處理以下核心議題，以確定與本組織有關的問題和優先事項。
組織治理;
人權;
勞動實踐;
環境;
公平經營做法;
消費者問題;以及
社區參與和發展。
指南應用
ISO26000旨在幫助組織為可持續發展做出貢獻。它旨在鼓勵他們超越法律合規性，認識到遵守法律是任何組織的基本義務，也是其社會責任的重要組成部分。它旨在促進社會責任領域的共同理解，并補充其他社會責任的文書和倡議，而不是取代它們。
在應用ISO26000時，建議組織考慮到社會，環境，法律，文化，政治和組織的多樣性以及經濟條件的差異，同時符合國際行為準則。
ISO26000不是管理體系標準。它不適用于認證目的或法規或合同使用。任何對ISO 26000進行認證或聲稱認證的要約都將誤導其意圖和目的以及濫用ISO26000.由于ISO26000不包含要求，任何此類認證都不會證明符合ISO26000.


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