在我們的生活中，有很多的認證會被我們間接或直接接觸到，因此，我們會認識到一些常見的認證，其中譬如ISO9000質量管理體系認證，于是就想要知道ISO9000認證的關鍵過程的特點，ISO9000認證的關鍵過程的確定，感興趣的話，就跟小編一起去看看吧。
ISO9000認證的關鍵過程的特點
關鍵過程是對成品質量起決定性作用的過程。這樣的過程必然是與關鍵件、重要件有關的過程以及加工質量不穩定的過程。關鍵過程包括：
(1)通過加工形成關鍵、重要特性的過程;
(2)加工難度大、質量不穩定的過程;
(3)外購的關鍵、重要件驗收過程。
ISO9000認證的關鍵過程的確定
首先，關鍵過程(1)、(3)的確定，取決于設計部門;關鍵過程(2)是由質量管理部門會同設計、技術、工藝、生產和檢驗部門的代表，根據上述關鍵過程的特點共同確定的，并由技術部門編制出說明其確定理由的“關鍵過程說明書”。
其次，應分析影響關鍵過程運行質量的因素及主導因素，測算、調整和確定適當的過程能力指數，即Cp值。
最后，要進行試加工，以加工的產品質量合格來認可關鍵過程的運行能力，確定其可用來生產。
ISO9000認證的關鍵過程的控制
對關鍵過程的運行，應實施以下控制：
(1)操作人員和檢驗員都應持《資格證》上崗從事作業活動。
(2)設計圖紙、工藝文件、作業指導書和檢驗規范的適用性經過審批。在這些文件上加蓋“關鍵過程”標記，嚴格控制其更改。
(3)加工設備和工藝裝備應經鑒定合格并予以認可，檢測設備應經檢定合格并予以認可。
(4)加工用的原材料、元器件和零部件應經檢驗或驗證合格。
(5)加工環境應符合要求。
(6)在關鍵過程生產現場的醒目處放置“關鍵過程”標牌，調控制點，加嚴控制。
(7)實行“三定”，即定作業人員、定所用設備、定作業方法。
(8)對產品的質量特性，指關鍵過程(2)，特別是關鍵、重要特性，指關鍵過程(1)、(3)進行監視和測量，實施首件專檢、全數檢驗(可行時)，且對關鍵、重要特性實施百分之百檢驗。
(9)適用地，應用統計技術，例如控制圖。
(10)如果關鍵過程(1)的加工質量不合格，應立即進行評審和處理，并分析原因，采取糾正措施。
總的看來，現在我們知道了ISO9000認證的關鍵過程，以及ISO9000認證的關鍵過程的確定。看到了這里，如果還想要繼續了解的話，可以自行從網上了解查詢。


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