近期有同行反饋，說部分企業在辦理ISO認證時，陷入了一個誤區，誤以為自己辦理認證花了“冤枉錢”，多付了認證咨詢費。也有客戶對接人認為此費用是所謂的中介費，不愿意支付......
其實認證咨詢公司并不是傳統意義上“中介公司”，所說的咨詢費也并不是中介費，更沒有所謂的“中間商賺差價”一說。下文小編就此做出詳細解釋，供讀者參考
首先要解決上述疑問，我們需要先了解幾個問題：
1、什么是認證咨詢？
認證咨詢定義：是指由管理咨詢公司或者專業咨詢師通過自己的專業能力協助企業達到某一法定標準，向合法認證機構申請并取得相關證書的服務過程。
具體工作內容：
對客戶管理現狀進行調研分析;
編寫體系認證咨詢方案;
對客戶進行各項培訓(可簡化);
幫助指導客戶編寫體系認證管理文件;
幫助客戶進行內部審核。
協助客戶完成體系認證各項準備工作，確保客戶通過認證審核;
協助企業完成認證相關整改
認證過程的的答疑
......
什么認證咨詢公司?
早期，認證咨詢公司是指具有豐富經驗和專業知識的企業管理咨詢機構，同時從事認證咨詢活動公司需要獲得認證咨詢機構批準書(現已取消)。再很多老牌咨詢公司還能看到這個資質證書。
現在，認證咨詢公司通常擁有一支由經驗豐富的認證專家組成的團隊，能夠為客戶提供全方位的咨詢服務，不局限于是否具備認證咨詢批準資質。小編認為只要能協助企業通過認證審核的公司或個體都能稱為認證咨詢公司
2、什么是認證？
認證定義：是指一種信用保證形式。按照國際標準化組織(ISO)和國際電工委員會(IEC)的定義，是指由國家認可的認證機構證明一個組織的產品、服務、管理體系符合相關標準、技術規范(TS)或其強制性要求的合格評定活動。
通俗的理解：認證即第三方認證機構，運用自身的能力、社會公信力為其他無直接利益沖突的組織進行評價確認，向社會公眾證明其符合某個標準、規范或技術標準的能力....
工作內容：簡而言之就是受理認證申請、審核并發證等相關活動
什么認證機構?
認證機構是一種獨立的、具有法人資格并獲得批準從事認證活動的第三方組織，其主要職責是專門從事產品、服務或管理體系的合格評定活動。
了解清楚相關概念后，可能會有幾個疑問：
01、辦理認證是找咨詢公司而是認證機構？
答：我認為若公司沒有對體系特別了解的專業人員作為技術指導，建議找咨詢公司搭建體系，然后再找認證機構申請認證更為合理。若是跳過咨詢階段，直接貿然申請認證，不僅費時費力，還不一定能夠通過認證。
這時候可能會有疑惑，直接找認證機構不是更好嗎?直接讓認證機構搭建體系，這樣就沒有中介公司參與，就更省錢、省力了。其實不然，如果認證機構既是審核部門又是申請咨詢輔導部門，就無法做到客觀公正。業內有個比喻就能通俗的解釋這個道理：認證公司就好比裁判，咨詢公司好比教練，讓裁判當教練審核自己的學生，這個審核就變得毫無意義了。
而且國家也有相關規定，認證機構不能同時從事咨詢代理業務，從而保證認證的客觀性和公正性。
02、找咨詢公司是否被賺了“差價”？
答：認證咨詢公司，主要的工作內容，是協助企業搭建并完善體系文件并協助通過認證。這個費用并不是“差價”，而是這個服務過程的報酬。小編認為只要不是過于高昂且價值不夠，都是可以支付的。
03、可以不找咨詢公司直接辦理認證嗎？
答：可以，只要自己有相關技術人員能夠完成相關工作，能通過認證就沒有問題，也能省去認證咨詢費。
當然，小編認為即便是有專業人員可以完成認證咨詢工作，但是認證是一個比較系統化的過程，而且需要大量的人力、物力、材料、培訓等作為支撐，每個環節都涉及很多細節問題，讓公司內部完成，過于損耗精力了。如果交由專業的咨詢公司來做，可以省時省力也省心。企業只需的咨詢工作，而95%以上的活動都由咨詢公司完成輔導即可。
寫在最后
通過上面的問題，相信大家已經能夠有自己的判斷了，小編認為：專業的事情就交給專業的人做，認證咨詢公司≠中介公司，咨詢費≠中介費。其中沒有中間商賺差價。


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