質(zhì)量管理系統(tǒng)(QMS)-1.什么是質(zhì)量信息化
結(jié)繩記事、看板、Excel、CAD、QMS、ERP等，從本質(zhì)上都是人類(lèi)創(chuàng)造出來(lái)用于幫助處理信息的工具，只是處理的內(nèi)容、信息處理水平和方式不同。
其中 QMS (Quality Management System）就是企業(yè)用來(lái)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行信息化管理的工具。
質(zhì)量管理信息化與其它信息化一樣。
這個(gè)一點(diǎn)都不神秘，以簡(jiǎn)單的例子來(lái)說(shuō)明。
一個(gè)普通家庭，養(yǎng)10只雞，來(lái)客人時(shí)，會(huì)用哪只雞招待客人？
肯定是不下蛋的雞，或者是下蛋少的那只雞。
企業(yè)也是一樣，哪類(lèi)產(chǎn)品不賺錢(qián)，就會(huì)少做或不做這類(lèi)產(chǎn)品。
問(wèn)題是企業(yè)規(guī)模變大以后，管理者是否能像家庭主婦一樣對(duì)每只雞的產(chǎn)蛋情況了如指掌。
什么是信息幫助決策？這個(gè)就是信息幫助決策。
如果這是1萬(wàn)雞的養(yǎng)雞場(chǎng)，養(yǎng)雞場(chǎng)的老板一定會(huì)看一看購(gòu)買(mǎi)的雞飼料是否變質(zhì)，避免雞壞肚子。這個(gè)就是來(lái)料質(zhì)量控制，話糙理不糙。
如果他有10個(gè)100萬(wàn)只雞的養(yǎng)雞場(chǎng)，很可能就會(huì)制定一個(gè)統(tǒng)一的雞飼料檢驗(yàn)規(guī)則。例如，取多少樣，如何檢測(cè)，菌落標(biāo)準(zhǔn)是多少，蛋白質(zhì)含量是多少等等，這個(gè)就是質(zhì)量管控標(biāo)準(zhǔn)化。
再進(jìn)一步呢？
可能對(duì)不同廠家的雞飼料做對(duì)比試驗(yàn)，看哪一家的雞飼料省錢(qián)而且產(chǎn)蛋率最高？
這個(gè)就是依據(jù)信息進(jìn)行精細(xì)化管理，降本增效。
在什么地區(qū)，選用什么樣的品種，不同的階段吃什么樣的飼料，當(dāng)?shù)氐目蛻艨谖度绾危B(yǎng)雞這些年都遇到什么樣的投訴等，這個(gè)就是質(zhì)量知識(shí)庫(kù)。
信息化中那些時(shí)髦的詞
這么大的企業(yè)集團(tuán)，為了統(tǒng)一管理，生產(chǎn)、銷(xiāo)售、物流等部門(mén)要溝通信息，協(xié)調(diào)每個(gè)養(yǎng)雞場(chǎng)如何以最經(jīng)濟(jì)的方法把雞蛋送給客戶，信息要溝通，這個(gè)就是打破信息孤島，部門(mén)協(xié)作。
為了避免雞飼料供應(yīng)商在飼料中摻入太多的有害化學(xué)成分，導(dǎo)致企業(yè)被監(jiān)管部門(mén)制裁或信譽(yù)受損，會(huì)制定一系列監(jiān)控措施，包括檢查雞飼料和雞蛋化學(xué)成分含量，在合理的成本下，保證風(fēng)險(xiǎn)可控，化學(xué)成分超過(guò)某個(gè)水平就會(huì)報(bào)警，這個(gè)就是質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理。
隨著養(yǎng)雞場(chǎng)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，企業(yè)要在全球開(kāi)設(shè)養(yǎng)雞場(chǎng)，那如何根據(jù)不同的地區(qū)，如何建設(shè)養(yǎng)雞場(chǎng)呢？
老板會(huì)問(wèn)：
?不同的地區(qū)溫度不同，用什么砌墻，墻該多厚，冬天如何取暖等？
?不同的地區(qū)，什么品種的雞比較適合？
?如何布置雞舍？
?通風(fēng)和光照如何解決？
?不同品種的雞，活動(dòng)區(qū)間有多大？
?每天喂食幾次？
?…
如果能建立一個(gè)模型，來(lái)模擬這個(gè)未來(lái)的雞場(chǎng)，并且在雞場(chǎng)建成后還可以實(shí)施監(jiān)控雞場(chǎng)的情況并且不斷優(yōu)化雞場(chǎng)的管理用來(lái)取得經(jīng)濟(jì)效益最大化，如通風(fēng)強(qiáng)度，喂食間隔，喂食量等，這個(gè)系統(tǒng)就是我們通常說(shuō)的數(shù)字孿生。
當(dāng)然，還有一些術(shù)語(yǔ)，如分布式，大數(shù)據(jù)，高并發(fā)，中臺(tái)，低代碼，微服務(wù)等，這里就不一一介紹了。
不同的大腦，信息處理程度也不同，這可能是人與其它動(dòng)物最大的不同點(diǎn)。
企業(yè)信息化程度，也是一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力區(qū)別于另外一個(gè)企業(yè)的決定性因素之一。
下一篇文章，我們會(huì)繼續(xù)講，質(zhì)量管理軟件有什么具體用處。


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