ISO20000是世界上第一個信息技術服務管理領域的國際標準，ISO信息技術服務管理體系標準代表了廣泛認可的評價IT服務管理流程的基礎。于是有的企業對ISO20000認證很感興趣，因此想要知道企業申請ISO20000的意義是什么，ISO20000認證的作用又是什么，對此，想要了解的話，就跟小編一起去看看吧。
企業申請ISO20000認證的意義是什么
1、保持服務目標與企業業務目標一致，有效的支持業務戰略;
2、建立規范的服務流程，提高信息技術服務和運營效率;
3、有效及高效地整合和利用信息、基礎架構、應用及人員等IT資源;
4、建立持續改進的服務管理機制，快速應對市場需求，提供客戶滿意度;
5、向國際標桿靠齊，增強市場競爭力，提高組織聲譽，提升投資回報。
ISO20000認證的作用
作用一：提升客戶滿意度
通過提高IT服務本身的可用性、可靠性以及安全性;持續不斷地對服務流程進行優化，提升服務水平，保證項目能夠如期交付。從而為客戶提供更加高質量的服務，讓客戶的滿意度提升，更好地服務客戶。
作用二：提高企業競爭實力
獲得業內普遍認同的國際ISO20000認證，也就是向國際標桿靠齊，增強市場競爭力，提高組織聲譽，從而能夠在總體上提高組織或者企業IT投資的報酬率。
作用三：管控風險。之所以說ISO20000是IT行業非常有必要做的一個認證，大部分的原因就在這里，因為它能幫助IT企業或者組織更好地管理成本，明確企業業務和IT戰略目標的結合點，通過諸多管理手段把現有的IT服務結構和資源配置整合并且完善，從而降低IT運營的管理成本和風險。
作用四：更便于吸引投資。得到ISO20000認證證書之后能讓企業更加靈活地應對來自客戶、認證機構、內部機構等不同的合規審核要求，增加投資者信心。
根據以上的描述，現在我們知道了企業申請ISO20000認證的意義是建立持續改進的服務管理機制，快速應對市場需求，提供客戶滿意度，且可以提高企業競爭實力?？吹竭@里，如果還想要繼續了解的話，可以自行從網上自行查詢了解。
問：ISO20000認證多少錢?
答:一般來說，企業辦理ISO27001和ISO20000的費用為15000元起步，這是針對規模比較小的企業的報價，實際上ISO27001和ISO20000是根據體系覆蓋人數來收取審核費用的(這里的覆蓋人數和企業總人數是兩個不同的概念，體系覆蓋人數是可以小于企業總人數的)，覆蓋人數越多，收費越高。


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