哈爾濱ISO9001認(rèn)證費(fèi)用
一個(gè)組織所建立和實(shí)施的質(zhì)量體系,應(yīng)能滿(mǎn)足組織規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)。確保影響產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)、管理和人的因素處于受控狀態(tài)。無(wú)論是硬件、軟件、流程性材料還是服務(wù),所有的控制應(yīng)針對(duì)減少、消除不合格,尤其是預(yù)防不合格。
3 能夠帶來(lái)什么益處
3.1 獲得具備符合標(biāo)準(zhǔn)要求的能力認(rèn)證
可以獲得自我評(píng)定、外部評(píng)定或第三方認(rèn)證。可以通過(guò)第二方的認(rèn)證審核,證實(shí)能力,也可通過(guò)獲得第三方的認(rèn)證證書(shū),用于業(yè)務(wù)目的。
3.2 能夠持續(xù)提供符合要求的產(chǎn)品和服務(wù)
可以保證具備相應(yīng)的能力,以持續(xù)穩(wěn)定地提供符合客戶(hù)要求與相關(guān)法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù),獲得基本的收益。
鼓勵(lì)內(nèi)部溝通
ISO 9001 確保溝通改善,從而增加員工的參與意識(shí)。 持續(xù)的評(píng)z估訪問(wèn)能更快地突出技能短缺,并揭露團(tuán)隊(duì)協(xié)作問(wèn)題。
作為ISO9001貫標(biāo)企業(yè),內(nèi)審和管理評(píng)審被規(guī)定為必須開(kāi)展的活動(dòng)。雖然ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)對(duì)內(nèi)審和管理評(píng)審活動(dòng)能給企業(yè)帶來(lái)的好處作了周密地解釋?zhuān)策€是有許多企業(yè)感覺(jué)這些活動(dòng)占用了太多的寶貴經(jīng)營(yíng)時(shí)間和精力。特別是那些沒(méi)有專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)體系運(yùn)行的中小型民營(yíng)企業(yè),其中有不少企業(yè)要么為了應(yīng)付認(rèn)證,馬馬虎虎走過(guò)場(chǎng),要么干脆閉門(mén)造車(chē)瞎編些資料,從而使整個(gè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性和效率大打折扣。
如何把內(nèi)審和管理評(píng)審活動(dòng)既能有效開(kāi)展,又能不過(guò)多占用時(shí)間和精力?筆者經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為,如果能把內(nèi)審和管理評(píng)審活動(dòng)與年度工作會(huì)議合并實(shí)施,能很好地解決這個(gè)問(wèn)題。企業(yè)的通常會(huì)非常重視年度工作會(huì)議。
原因有:
1)不管我們的企業(yè)處于哪種狀態(tài),一年一度的年度工作會(huì)議是慣例。
2)許多企業(yè)的年度工作會(huì)議通常是全員參與的,即使不是全員參與,也至少會(huì)讓那些相關(guān)的骨干成員參與。也就是說(shuō),企業(yè)會(huì)為此投入較大的管理成本。3)年度工作會(huì)議總結(jié)過(guò)去一年的功過(guò)得失、展望未來(lái)一年的工作計(jì)劃和方向。調(diào)調(diào)定得準(zhǔn)不準(zhǔn),會(huì)直接影響企業(yè)來(lái)年的生存和發(fā)展。內(nèi)審和管理評(píng)審既是ISO9001關(guān)于質(zhì)量管理體系運(yùn)行的基本要求,同時(shí)也是可供參考的管理理念和工作方法。年度會(huì)議前企業(yè)通常會(huì)組織自評(píng)。自評(píng)的方法,通常是由各部門(mén)、各崗位針對(duì)職責(zé)的擔(dān)當(dāng),來(lái)總結(jié)和反省各自的工作績(jī)效,然后由辦公室實(shí)施匯總。這種方法很傳統(tǒng)、便捷,可是也存在缺陷。如:1)對(duì)跨部門(mén)的協(xié)作,很難自查清楚;2)受部門(mén)/崗位自身利益的影響,自查結(jié)論的公正性、客觀性受到懷疑.
3)自查方法不系統(tǒng),評(píng)價(jià)依據(jù)不統(tǒng)一。 內(nèi)審,作為一種獨(dú)立和系統(tǒng)的審查、評(píng)價(jià)和改進(jìn)工具,可以解決這一問(wèn)題。
它的優(yōu)點(diǎn)在于:
1)檢查方法嚴(yán)謹(jǐn)、依據(jù)明確、組織有序;
2)獨(dú)立性z.交叉地相互檢查評(píng)價(jià),結(jié)果更公正、客觀;
3)可以跨部門(mén)、系統(tǒng)全面地檢查某些流程/問(wèn)題。 內(nèi)審的范圍可以超越質(zhì)量保證范疇。年度會(huì)議過(guò)程中,把各部門(mén)/崗位的匯報(bào)總結(jié)與內(nèi)審結(jié)論結(jié)合起來(lái)公示,效果可想而知。如何有效地組織內(nèi)審,請(qǐng)參閱網(wǎng)上其它文件。年度會(huì)議是常規(guī)的總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái)的活動(dòng),管理評(píng)審也有這層含義,只不過(guò),ISO9001對(duì)管理評(píng)審活動(dòng)提出了控制要求。年度會(huì)議活動(dòng)如果采用管理評(píng)審的方法,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),年度會(huì)議將更有效率。如果將管理評(píng)審與年度會(huì)議相結(jié)合,那么年度會(huì)議將討論的內(nèi)容,至少包括:
1)公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化,包括行業(yè)新動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況;
2)公司重大事件、應(yīng)對(duì)措施和效果;
3)公司經(jīng)營(yíng)理念和方針、戰(zhàn)略的變化;
4)上年度工作目標(biāo)和改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)情況;
5)各部門(mén)/崗位匯報(bào)總結(jié)和內(nèi)審結(jié)論;
6)來(lái)自于外部的評(píng)價(jià),如榮譽(yù)、信譽(yù)危機(jī)、認(rèn)證/驗(yàn)廠整改情況等;
7)股東/顧客/員工的滿(mǎn)意程度,以及社區(qū)/主管/行業(yè)對(duì)企業(yè)的美譽(yù)度;
8)與合作方的合作業(yè)績(jī);
9)與產(chǎn)品有關(guān)的業(yè)績(jī)、困難和創(chuàng)新;
10)在管理方面取得的成就和創(chuàng)新;
11)各部門(mén)面臨的難以解決或需跨部門(mén)協(xié)作的問(wèn)題,以及這些問(wèn)題的應(yīng)對(duì)方案;
12)與會(huì)人員提交的各類(lèi)改進(jìn)建議;
13)公司及公司下屬各部門(mén)/崗位的下一年度工作目標(biāo)/計(jì)劃的可行性。這些工作如何安排下去呢?
例如今天是09年12月16日,假設(shè)09年的年度會(huì)議放在2月10日這一天,我們可以這樣安排我們的工作:
1)明天就可以發(fā)出會(huì)議通知了:通知全體員工公司關(guān)于年度會(huì)議的設(shè)想和安排,起公示作用。
2)發(fā)通知的時(shí)候同時(shí)給各部門(mén)下達(dá)會(huì)議的準(zhǔn)備工作要求,如顧客滿(mǎn)意調(diào)查、員工意見(jiàn)調(diào)查、各種統(tǒng)計(jì)、匯總等;給內(nèi)審組下達(dá)內(nèi)審任務(wù)(包括內(nèi)審的重點(diǎn));起草下一年度的工作目標(biāo)/計(jì)劃;會(huì)務(wù)安排等。
3) 2010年1月14-15日完成內(nèi)審,形成審核記錄和內(nèi)審報(bào)告。
4) 1月20日前由辦公室收集整理各部門(mén)/崗位的會(huì)議準(zhǔn)備材料,必要的話(huà)經(jīng)辦公室或總經(jīng)理審查后,就準(zhǔn)備材料內(nèi)容進(jìn)行個(gè)別的交流,該補(bǔ)的補(bǔ),該改的改。
5) 2月1日前下達(dá)正式的年度會(huì)議通知,就會(huì)議的安排作出詳細(xì)的說(shuō)明,并一同下發(fā)會(huì)議資料。
6)開(kāi)會(huì)前,可以與有想法的員工就會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行交流。
7) 2月10日按計(jì)劃開(kāi)會(huì)、討論、記錄。
8) 2月12日發(fā)布年度會(huì)議紀(jì)要和2010年工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。
本標(biāo)準(zhǔn)等同采用ISO 9001:2008《質(zhì)量管理體系 要求》(英文版)。
本標(biāo)準(zhǔn)代替GB/T 19001—2000《質(zhì)量管理體系 要求》,通過(guò)對(duì)其修訂,使表述更為明確,并增強(qiáng)與GB/T 24001—2004的相容性。
附錄B中給出了GB/T 19001—2008和GB/T 19001—2000之間的具體變化。
本標(biāo)準(zhǔn)的附錄A和附錄B是資料性附錄。
本標(biāo)準(zhǔn)由全國(guó)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)會(huì)(SAC/TC151)提出并歸口。
本標(biāo)準(zhǔn)由中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院負(fù)責(zé)起草。
本標(biāo)準(zhǔn)起草單位:中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院、國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理會(huì)、中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)、中國(guó)合格評(píng)定中心、中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心、方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)、中國(guó)船級(jí)社質(zhì)量認(rèn)證公司、上海質(zhì)量體系審核中心、深圳環(huán)通認(rèn)證中心、賽寶認(rèn)證中心、華夏認(rèn)證中心有限公司、國(guó)培認(rèn)證培訓(xùn)(北京)中心、中國(guó)建材檢驗(yàn)認(rèn)證中心、上海汽輪機(jī)有限公司
本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人:田武、李釗、劉卓慧、李強(qiáng)、李荷芳、李明、趙志偉、王建寧、孫純一、曲辛田、萬(wàn)舉勇、王梅、李平、石新勇、倪紅衛(wèi)。
本標(biāo)準(zhǔn)所代替標(biāo)準(zhǔn)的歷次版本發(fā)布情況為:
——GB/T 10300.2—1988、GB/T 19001—1992、GB/T19001—1994、GB/T 19001—2000。
引言
0.1 總則
采用質(zhì)量管理體系是組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略性決策。一個(gè)組織質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)和實(shí)施受下列因素的影響:
a) 組織的環(huán)境、該環(huán)境的變化以及與該環(huán)境有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn);
b) 組織不斷變化的需求;
c) 組織的具體目標(biāo);
d) 組織所提供的產(chǎn)品;
e) 組織所采用的過(guò)程;
f) 組織的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)。
統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)或文件不是本標(biāo)準(zhǔn)的目的。
本標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求是對(duì)產(chǎn)品要求的補(bǔ)充。“注”是理解和說(shuō)明有關(guān)要求的指南。
本標(biāo)準(zhǔn)能用于內(nèi)部和外部(包括認(rèn)證機(jī)構(gòu))評(píng)定組織滿(mǎn)足顧客要求、適用于產(chǎn)品的法律法規(guī)要求和組織自身要求的能力。
本標(biāo)準(zhǔn)的制定已經(jīng)考慮了GB/T 19000和GB/T 19004中所闡明的質(zhì)量管理原則。
0.2 過(guò)程方法
本標(biāo)準(zhǔn)鼓勵(lì)在建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系以及改進(jìn)其有效性時(shí)采用過(guò)程方法,通過(guò)滿(mǎn)足顧客要求,增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意。
為使組織有效運(yùn)行,必須確定和管理眾多相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)。通過(guò)使用資源和管理,將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一項(xiàng)或一組活動(dòng),可以視為一個(gè)過(guò)程。通常,一個(gè)過(guò)程的輸出直接形成下一個(gè)過(guò)程的輸入。
為了產(chǎn)生期望的結(jié)果,由過(guò)程組成的系統(tǒng)在組織內(nèi)的應(yīng)用,連同這些過(guò)程的識(shí)別和相互作用,以及對(duì)這些過(guò)程的管理,可稱(chēng)之為“過(guò)程方法”。
過(guò)程方法的優(yōu)點(diǎn)是對(duì)過(guò)程系統(tǒng)中單個(gè)過(guò)程之間的聯(lián)系以及過(guò)程的組合和相互作用進(jìn)行連續(xù)的控制。
在質(zhì)量管理體系中應(yīng)用過(guò)程方法時(shí),強(qiáng)調(diào)以下方面的重要性:
a) 理解和滿(mǎn)足要求;
b) 需要從增值的角度考慮過(guò)程;
c) 獲得過(guò)程績(jī)效和有效性的結(jié)果;
d) 在客觀測(cè)量的基礎(chǔ)上,持續(xù)改進(jìn)過(guò)程。
0.3 與GB/T 19004的關(guān)系
GB/T19001和GB/T19004都是質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),這兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)相互補(bǔ)充,但也可單獨(dú)使用。
GB/T19001規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求,可供組織內(nèi)部使用,也可用于認(rèn)證或合同目的。GB/T 19001所關(guān)注的是質(zhì)量管理體系在滿(mǎn)足顧客要求方面的有效性。
在本標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布時(shí),GB/T 19004處于修訂過(guò)程中。修訂后的GB/T 19004將為組織在復(fù)雜的、要求更高的和不斷變化的環(huán)境中獲得持續(xù)成功提供管理指南。與GB/T 19001相比,GB/T 19004關(guān)注質(zhì)量管理的更寬范圍;通過(guò)系統(tǒng)和持續(xù)改進(jìn)組織的績(jī)效,滿(mǎn)足所有相關(guān)方的需求和期望。然而,GB/T 19004不擬用于認(rèn)證、法律法規(guī)和合同的目的。
0.4 與其他管理體系的相容性
為方便使用者,本標(biāo)準(zhǔn)在修訂過(guò)程中適當(dāng)考慮了GB/T 24001-2004的內(nèi)容,以增強(qiáng)兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的相容性。附錄A表明了GB/T 19001—2008與GB/T 24001—2004之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。
本標(biāo)準(zhǔn)不包括針對(duì)其他管理體系的特定要求,如環(huán)境管理、職業(yè)健康與安全管理、z財(cái)務(wù)管理或風(fēng)險(xiǎn)管理的特定要求。然而,本標(biāo)準(zhǔn)使組織能夠?qū)⒆陨淼馁|(zhì)量管理體系與相關(guān)的管理體系要求相協(xié)調(diào)或整合。組織為了建立符合本標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量管理體系,可能會(huì)改變現(xiàn)行的管理體系。
哈爾濱ISO9001認(rèn)證費(fèi)用
去哪辦理ISO9001質(zhì)量認(rèn)證要什么材料,辦理費(fèi)用多少
會(huì)影響到價(jià)格的因素有以下:企業(yè)(公司)總?cè)藬?shù)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)有無(wú)指定、培訓(xùn)要求、出證周期、公司所在地區(qū),所以要了解企業(yè)基本情況才好報(bào)價(jià)。
辦理ISO認(rèn)證還沒(méi)有其它額外的費(fèi)用產(chǎn)生?
費(fèi)用方面請(qǐng)注意:有兩點(diǎn)沒(méi)有會(huì)有破費(fèi),一是顧問(wèn)過(guò)來(lái)工作時(shí),請(qǐng)?zhí)峁┮粋€(gè)工作餐;二是審核員審核時(shí),接待和接送企業(yè)負(fù)責(zé)安排。
SA8000認(rèn)證的注意事項(xiàng)有哪些?深圳市最新建筑行業(yè)補(bǔ)貼政策匯編(上)ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的5個(gè)特性南陽(yáng)投標(biāo)認(rèn)可iso9001認(rèn)證公司,濮陽(yáng)投標(biāo)認(rèn)可iso9001認(rèn)證公司能源管理體系認(rèn)證企業(yè)申報(bào)辦理?xiàng)l件OHS要素/13 績(jī)效測(cè)量和監(jiān)測(cè)綠色工廠認(rèn)證與補(bǔ)貼咨詢(xún),國(guó)家級(jí)綠色工廠申報(bào)有什么要求2015版ISO9001、ISO14001認(rèn)可轉(zhuǎn)換全流程