成都ISO9001標準中的“評審”
ISO9001標準條款中，多處出現了評審：如管理評審、文件評審、設計評審、合同評審、不合格評審等。那么，評審到底是一種什么意思呢？是評價+審核的意思么？按ISO9000的定義，評審是為確定主題事項達到規定目標的適宜性、充分性和有效性所進行的活動，跟評價+審核的意思是接近的。重要的活動應建立過程PDCA模式，其中C項就包括有評審的意思，讓我們有機會反思這項活動的適宜性、充分性和有效性。何謂適宜性、充分性和有效性呢？適宜性指是否合乎對象本身的實際情況；充分性，是指是否充分地考慮到方方面面，考慮地越周密、計劃地越縝密，結果越好，但絕對的充分性是不存在的；有效性，指的是與活動投入的資源來看，活動的結果是否有效率（效益），這最好用數據說話，而且不要忽視了機會成本。評審的依據是這些活動/對象的預期目標。沒有目標作為依據，任何評審都是走過場。

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