CMMI認證需要用的的工具及人員的素質要求
工具
組織在實踐CMMI過程中,提升和改進研發管理能力的同時,也面臨著輔助過程改進工具的挑戰,缺少工具支撐,CMMI的規程、流程,尤其量化數據分析的推行成本非常高,往往使很多組織望而生畏;實踐證明能夠很好支撐CMMI落地的工具有:微軟Project Server、IBM Rational系列工具、青銅器RDM研發管理系統、Techexcel DevSuite。CMMI工具至少要滿足如下特點: ( 了解詳情可咨詢在線客服或撥打電話400-6138-123咨詢)
1. 以項目運作為主線條,至少包含計劃進度管理、工時管理、文檔管理、變更管理、風險問題管理、量化管理。
2. 強大的流程自定義能力,能夠支撐不同組織根據自己的要求自定義相應的流程。
3. 量化數據收集與分析能力,能夠自定義項目質量目標,根據項目質量數據自動匯總組織的能力基線;同時要有智能報表能力。
4. 知識管理能力,尤其要實現情境化知識管理,能夠將項目歷史實際數據直接作為知識進行分享、重用,知識管理要與操作人的行為關聯。
5. 工程技術要全覆蓋,至少要涵蓋需求分析與需求管理、測試管理(測試計劃、測試用例、測試執行)、需求跟蹤管理、文檔管理、評審與驗證管理。
人員素質
1、明白什么是有價值的積累,先是對你個人,然后才是順便幫公司做了積累。
2、深入一線,發現她們并忠實地記錄它們。CMMI里的SP、GP,只是幫助你,提醒你在哪個環節,哪些東西可能是有價值了。你去收集一下,別視而不見了。因為還有一個企業和你個人的角度不同,立場不同的問題。例如,REQM里收集需求,對個人技術方面的積累雖然不多,但對企業是至關重要的,一次需求變更,沒詳細寫清楚,忘記了到客戶那里去簽字落實,可能就會給企業造成很大的損失。做為一個合格的EPG,是需要有這份責任和義務把每個環節都做到最好,這是職業道德所在。同時也是對自我延伸的一個好機會,學會一些和人的溝通,傾聽,把專業的東西以平易的方式表達。這些也都算是EPG額外的收獲。
通常情況下,為了按時按量完成項目,一線的骨干,對寫日報、周報、文檔都很不屑。EPG也很遷就,事后再補,這也不失為一個提高效率的好辦法。但過去一個月半年了,我們正常人的記憶都能想象,很難記住細節。無非就是敷衍。這也在情理之中。你總不能讓一個明天就要交東西的小組,今天晚上在通宵努力解決BUG的同時,還寫什么報告,這也不盡人情。但作為EPG不能只把眼光集中在這婦人之心上。要想的更遠。為什么會把項目推到這么晚,BUG還沒解決完?難道要永遠這樣下去嗎?項目中是有很多不可預測的因素,甚至是開發人員常說的"手氣問題","人品問題"。但這些是需要控制的,也是通過經驗可以控制的,所謂藝高人膽大。藝的高低,就是經驗的積累決定的。
那怎么解決這種兩難的問題呢?逼著技術骨干寫心得,人家沒時間也的確壓力很大。不寫,公司又得不到有效積累,積累的都是垃圾流水。有個公司的辦法和經驗到可以借鑒一下:
公司內部搞了個BBS,把不同類型的工作分成不同的組,有純技術的,JAVA組,C++組等,也有PPT組,甚至動畫組,界面組。大家把自己平時的工作積累FTP上去,甚至制作方法,遇到問題和解決方法的文檔都丟上去,開始怎么想,用了多少套方案,最后選擇了什么。自我感覺如何。把這些心路歷程都寫成文檔。丟到陽光下,大家評論。用點擊率和"頂"的人數來說明誰寫的是心得,誰在寫垃圾。大家都是一個公司的,很容易實名。直接納入考核機制中。做為一線人員,大家也有動力來寫,自己的聰明才智有了展現的平臺,虛榮心和荷包都得到了相應的滿足。何樂而不為呢?
EPG適時的評估大家的成果,并把他們分到項目里。幫助項目總結,甚至在平時遇到問題時,直接幫助技術人員做必要記錄。項目進度松時,再督促項目人員完善內容。以達到對個人和公司積累的最大化。
EPG應該明白學習和積累是個終身的過程,對公司如此,對個人也是如此。CMMI是個輔助,輔助我們對公司做積累,也幫助我們個人做必要的積累。公司需要逐步走向更高的管理水平,發展平臺。( 了解詳情可咨詢在線客服或撥打電話400-6138-123咨詢)
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