有已經(jīng)申請(qǐng)了ISO10002客戶(hù)投訴管理體系認(rèn)證證書(shū)的企業(yè)，可能這次是首次申請(qǐng)ISO10002客戶(hù)投訴管理體系認(rèn)證證書(shū)，所以對(duì)ISO10002客戶(hù)投訴管理體系認(rèn)證了解較少，于是就想要知道ISO10002客戶(hù)投訴管理體系認(rèn)證證書(shū)如何查詢(xún)真假，以及體系認(rèn)證證書(shū)造假怎么處罰，對(duì)此想要了解的話(huà)，就跟小編一起去看看吧。
ISO10002客戶(hù)投訴管理體系認(rèn)證證書(shū)如何查詢(xún)真假
1.在百度搜索引擎中找到全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)

2、打開(kāi)(全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái))網(wǎng)站。

3、輸入ISO10002客戶(hù)投訴管理體系認(rèn)證證書(shū)的證書(shū)編號(hào)

4、輸入驗(yàn)證碼。

5、認(rèn)證詳情頁(yè)面即可查看企業(yè)相關(guān)認(rèn)證信息，包括公司名稱(chēng)、認(rèn)證項(xiàng)目、發(fā)證機(jī)構(gòu)、證書(shū)有效期、證書(shū)有效性狀態(tài)等信息。

6、點(diǎn)開(kāi)可以看到證書(shū)詳情。

如果搜索證書(shū)像以上就是真的，如果沒(méi)有就是假的。
體系認(rèn)證證書(shū)造假怎么處罰
1、供應(yīng)商如果使用虛假偽造的ISO10002客戶(hù)投訴管理體系認(rèn)證證書(shū)參加采購(gòu)以及招投標(biāo)活動(dòng)，被查出后，影響中標(biāo)結(jié)果的，將需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任及罰款，并且在一定期限內(nèi)限制參加采購(gòu)或招投標(biāo)活動(dòng)，甚至?xí)谄髽I(yè)信用上留下污點(diǎn)，影響企業(yè)信用。
2、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、認(rèn)證咨詢(xún)機(jī)構(gòu)在設(shè)立過(guò)程中出具虛假證明騙取批準(zhǔn)資格，責(zé)令其停止認(rèn)證、認(rèn)證培訓(xùn)、認(rèn)證咨詢(xún)活動(dòng)，處3萬(wàn)元罰款;由國(guó)家認(rèn)監(jiān)委撤銷(xiāo)其批準(zhǔn)資格，并予以公告。認(rèn)證機(jī)構(gòu)、認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、認(rèn)證咨詢(xún)機(jī)構(gòu)被國(guó)家認(rèn)監(jiān)委撤銷(xiāo)批準(zhǔn)資格的，國(guó)家認(rèn)監(jiān)委3年內(nèi)不再受理以該機(jī)構(gòu)名義提出的機(jī)構(gòu)設(shè)立申請(qǐng)。
相關(guān)法律規(guī)定：
《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》第71條“偽造、冒用、買(mǎi)賣(mài)認(rèn)證標(biāo)志或者認(rèn)證證書(shū)的，依照《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律的規(guī)定查處。”
第三十一條 偽造、冒用、非法買(mǎi)賣(mài)認(rèn)證標(biāo)志的，依照《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》和《中華人民共和國(guó)進(jìn)出口商品檢驗(yàn)法》等有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定處罰。
《認(rèn)證證書(shū)和認(rèn)證標(biāo)志管理辦法》第二十六條“違反本辦法規(guī)定，偽造、冒用認(rèn)證證書(shū)的，地方認(rèn)證監(jiān)督管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)責(zé)令其改正，處以3萬(wàn)元罰款”的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人限期改正，給予當(dāng)事人罰款3萬(wàn)元處罰。
第二十八條 認(rèn)證機(jī)構(gòu)自行制定的認(rèn)證標(biāo)志違反本辦法第十五條規(guī)定的，依照條例第六十條規(guī)定處罰;違反其他法律、行政法規(guī)規(guī)定的，依照其他法律、行政法規(guī)處罰。
看到了這里，我們知道了判斷ISO10002客戶(hù)投訴管理體系認(rèn)證證書(shū)真假的方法，以及使用假證書(shū)會(huì)導(dǎo)致影響中標(biāo)的最終結(jié)果，還要被罰款，承擔(dān)法律的責(zé)任，影響企業(yè)的形象和信用。
問(wèn)：ISO10002客戶(hù)投訴管理體系認(rèn)證證書(shū)有效期是多久?
答：ISO10002客戶(hù)投訴管理體系認(rèn)證證書(shū)有效期為3年,須通過(guò)一年一次的認(rèn)證機(jī)構(gòu)年審方能維持正常使用狀態(tài),如逾期不年審或換證,證書(shū)過(guò)期后將直接失效。


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