七星級售后服務(wù)完善程度認(rèn)證證書
七星級售后服務(wù)體系認(rèn)證是按照售后服務(wù)體系完善程度認(rèn)證評價規(guī)范和有關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、合同以及公司管理體系文件的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行的。評審組根據(jù)職責(zé)分工、產(chǎn)品分類對及服務(wù)體系覆蓋范圍內(nèi)的相關(guān)部門與場所進(jìn)行了現(xiàn)場抽樣,并采取溝通交流、調(diào)閱文件記錄、現(xiàn)場觀察等方式,進(jìn)行了認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)的評審。
為進(jìn)一步完善售后服務(wù)管理體系,在原有國家服務(wù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上,對售后服務(wù)體系的評價標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次升級,企業(yè)組織開展了七星服務(wù)評價體系認(rèn)證工作。旨在為客戶帶來較佳使用體驗的同時,為客戶創(chuàng)造大的。
經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,讓的售后服務(wù)逐漸成為消費者判別理想的一盞指路明燈。對于企業(yè)而言,如何增強自身建設(shè),提升售后服務(wù)質(zhì)量,就成了打造的重中之重。從創(chuàng)立至今,便始終緊抓產(chǎn)品質(zhì)量,提升售后體驗,造就了自身。
售后服務(wù)體系完善程度認(rèn)證證書獲得“七()”認(rèn)證,為目前較高的售后服務(wù)認(rèn)證等級。七()售后服務(wù)認(rèn)證是對企業(yè)售后服務(wù)體系完善程度評價的標(biāo)準(zhǔn)體系,在國家標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上提出了高要求,獲得證書的企業(yè)意味著不僅具有完善的售后服務(wù)體系,售后服務(wù)能力在國家處于水平。
七()售后服務(wù)體系認(rèn)證證書的獲評,意味著企業(yè)售后在服務(wù)功能、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)體系、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面居于國內(nèi)良好水平。
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