為什么企業完善五星級售后服務?
據調查,企業想促進二次消費除了要有能滿足消費者的高質量產品,居其二必是能讓消費者放心的售后服務!售后服務認證其全名為“商品售后服務評價體系認證”,由國家商務部頒布的首個國家批準的全行業服務認證,根據各項評比得分,共分為4個等級,95分以上即評定為符合最高級別“五星級”要求。
五星級售后服務認證的意義
1? 權威認證,通過五星級售后服務認證的企業,證明其在全國全行業范圍的領先性
2? 大型企事業單位招投標,政府采購等活動的重要參考和資質要求
3? 消費者認可,通過認證企業在產品及包裝上可標識“售后服務認證”的星級標志,具有說服力和證實性,供消費者放心選購
4? 企業服務達標,能強化服務管理水平及服務能力
5? 持續改進服務,完善服務體系,建立良好售后服務口碑,增強服務利潤鏈持續收益
實施環境管理體系認證好處16949體系認證各部門需要準備商標網上申請注冊及繳費指南申請注冊美國商標需要多少錢?【ts16949認證咨詢流程】TS16949認證的好處安陽企業辦理ISO45001職業健康安全管理體系認證的條件?龍崗區-2022年度個體工商戶轉型升級為企業不得不說的申報高新技術企業的好處!