IATF16949:2016認證審核和監督審核要求客戶必須提供哪些資料?
認證機構應要求客戶提供以下信息,作為編制審核計劃的輸入:
1.現場和所有相關外部支持場所的員工數量;
2.客戶質量體系文件資料,包括IATF16949要求的數據,并顯示與任何外部支持功能和/或外包過程的聯系和接口;
3.自上次審核以來的顧客和內部績效數據;
4.自上次審核以來的顧客客戶滿意度和投訴總結,包括最近的顧客報告和/或積分卡副本;
5.自上次審核以來任何顧客特殊狀態的標識;
6.自上次審核以來的任何新顧客的通知;
7.自上次審核以來的內部審核和管理評審的結果。
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