質量體系審核，一般實施流程包括這樣幾個步驟
■第一步啟動審核，主要工作是任命審核組長、確定目標范圍和準則、選擇審核組成員;
■第二步評審文件，主要工作是進行質量體系文件的評審，看文件符不符合質量管理體系標準的要求;
■第三步審核準備，主要工作是制定審核計劃、準備審核檢查表;
■第四步審核實施，包括召開首次會議、現場收集審核證據、形成審核發現和結論，召開末次會議;
■第五步審核報告，主要工作是編制和發放審核報告;
■第六步審核的后續跟進，主要工作是驗證糾正措施的效果。
在這個過程中，審核計劃起到承前啟后的作用。如何才能編制一份好的審核計劃呢?我們歸納了一下，要注意以下幾個方面：
首先，編計劃時要基于企業的過程來編寫，而不是按標準條款來編寫。
然后，審核應該從審核管理層開始，而不是開始就審核具體的過程。
其次，審核計劃要覆蓋顧客投訴、內審及管理評審。
審核計劃還要覆蓋持續改進、目標達成狀況、糾正措施有效性、所有支持功能及接口以及所有班次。
同時，審核計劃還要包括適用的顧客特殊要求，顧客滿意等方面。

XXXX工廠審核計劃
日期		2021.12.28		日期		2021.12.28
審核員姓名/組內身份		張三/組長		審核員姓名/組內身份		李四/組員
審核范圍		沖壓件的設計和生產 廣東省深圳市XX區XXX街道XXX號
時間	地點/過程		時長	時間	地點/過程		時長
8:00	檢查內外部績效數據，在線顧客報告/顧客計分卡		1H
9:00	首次會議、現場巡視		0.5H	9:00	首次會議、現場巡視		0.5H
9:30	高層交流：CSR顧客特殊要求;關鍵績效指標評審,方針目標的制定與監控;顧客反饋；經營計劃等		0.5H	9:30	高層交流：CSR顧客特殊要求;關鍵績效指標評審,方針目標的制定與監控;顧客反饋；經營計劃等		0.5H
10:00	C1合同和訂單評審CSR總裝工廠		1H	10:00	M1質量體系策劃CSR總裝工廠		2H
	C4產品交付CSR總裝工廠
	C5售后服務CSR總裝工廠
11:00	C2產品質量先期策劃（支持場所：事業部研發部）		1H	11:00	M3管理評審
12:00	午餐			12:00	午餐
12:30	C2產品質量先期策劃		1H	12:30	M2內部審核		2H
					M4數據分析
					M5不合格，糾正措施
13:30-15:30	C3生產計劃和制造CSR總裝工廠-1 班--沖壓		2H	14:30	S1文件和記錄		1H
19:30	C3生產計劃和制造--沖壓、焊接、裝配、包裝		2H	15:30	S2人力資源和培訓		2H
	1 and 2 班 （含交接班）
21:30	第一天審核結束			17:30	第一天審核結束
日期		2021.12.29		日期		2021.12.29
8:30	C3生產計劃和制造-1 班--沖壓 上次不符合項驗證。		3.5H	8:00	S3設施設備		1.5H
				9:30	S4采購和供應商CSR總裝工廠		1.5H
				11:00	S7倉儲管理		1H
12:00	午餐			12:00	午餐
13:00	C3生產計劃和制造-1 班--焊接、裝配、包裝		3H	12:30	S5檢驗和試驗（含不合格品）		3H
					S6檢測設備
16:00	審核報告準備及與管理層溝通		1H	16:00	審核報告準備及與管理層溝通		1H
17:00	末次會議		0.5H	17:00	末次會議		0.5H
17:30	審核結束			17:30	審核結束
審核時間總計			16+1H	審核時間總計			16H
審核路徑基于整個審核中所識別到的風險而確定，因此審核時間和內容可能隨著審核的進展而變更。

上面是一個審核計劃的例子，它包含了以下內容：
1)這份審核計劃基于企業的過程來編寫的，如與顧客有關的過程C1-C5、管理過程M1-M5和支持過程S1-S7.
2)審核計劃的開始是從內外部績效評審和管理層審核開始的。
3)該審核計劃明確了支持場所“產品質量先期策劃”的審核。
4)該審核計劃明確了制造過程的班次：1班和2班。
5)該審核計劃確認了上次審核不符合項糾正措施的現場驗證。
6)該審核計劃對顧客特殊要求CSR進行了審核。
7)該審核計劃記錄了每位審核員的總審核小時數。
8)這份審核計劃覆蓋了顧客績效、顧客滿意、顧客特殊要求、顧客投訴、內審及管理評審的內容。
9)該審核計劃考慮了連續2天審核活動的時間選擇，避免了對同一過程進行不必要的重復訪問。


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