深圳ISO9000認證如何保證體系的有效運行?
發布時間：2025-08-16 點擊：7
深圳ISO9000認證如何保證體系的有效運行?
深圳ISO9000認證以后，企業拿到證書后往往高枕無憂,記錄也不認真填了,設備也管得少了。
大家覺得認證沒有用了,甚至連年檢也不搞了。
那么,究竟怎么才能讓體系有效運行?不至于流于形式?
企業要從戰略高度來認識深圳ISO9000認證的重要性,也就是深圳ISO9000認證是否有用？能不能通
過深圳ISO9000認證來開拓市場呢？
深圳ISO9000認證的目的是，穩定地提供滿足顧客和法律法規要求的產品/服務，增強顧客的滿意
。因此，企業要認識到，深圳ISO9000認證對企業的生存和發展是完全必要的，而且十分重要。只有
從通過實施深圳ISO9000認證來開拓市場的高度來認識認證工作，體系的有效運行才有了基礎。
企業要有一批精通ISO9001的人維持體系運行
要摒棄"全包"的操作模式.有的企業什么都交咨詢師來辦.讓咨詢師幫助寫手冊、編程序、編作
業指導書，有的根本不懂得工藝，隨便編個文件，硬要企業的實際符合咨詢老師的文件要求。內審員
培訓是自己突擊的簡單培訓，直接發給內審員證書，有些內審員根本不會做內審。獲證以后，咨詢老
師撤退了，企業“馬放南山”，體系運行處于“休克”狀態。當認證機構要求監督審核時，有的企業
只好再次請回咨詢老師“幫忙”，有的為了解決開支，自己弄一下，應付認證機構，有的害怕通不過
，干脆不接受監督，注銷證書也沒有辦法。
一個體系要保持，一定要有明白人，最好有一批精通ISO9001體系的人，否則體系要保持正常運
行只能是一句空話。企業領導一定要舍得投資，不能以"買證"的思想來對待,要多花人力和物力,讓咨
詢師培養出一批人才出來.
體系文件、質量記錄要體現有效性
現在許多企業的文件是咨詢老師編的，記錄表格也是咨詢老師設計的。時間長了，特別是通過認
證審核，企業明顯感到文件不適用，平時要脫離實際額外去作記錄，結果是記錄僅僅是給認證機構看
的，有些企業監督審核之前，突擊補做記錄。
深圳ISO9000認證不能脫離實際建立另外一個體系。因此，體系文件應當和企業的發展歷史、企
業文化、管理習慣結合。在“引用、重組、再造”上下功夫。體系文件可以經常修改，只有不斷發現
問題，不斷修訂，體系文件才能完善。但是，質量手冊如有重大變化，應當在接受監督審核之前，報
告認證機構，必要時進行文件審核。
記錄表格可以盡量和原來已經使用的表格結合起來，也可以增加內容或者修改表格。如果原來日
常工作中直接使用的表格，只要符合標準的要求，就可以接受，不要另外增加記錄表式。原來沒有的
，必須增加的記錄，一定要養成日常工作時完成的習慣，并保留記錄，
依用人機制、考核機制、獎懲機制確保體系的落實
體系的運行需要機制保障。這個機制就是用人機制、考核機制和獎懲機制。
用人機制就是聘用一批懂得體系，支持體系，運行體系的人來管理體系。有的企業提出，落實體
系，需要轉變觀念，如何不換腦袋，那么就要換人，讓其他人到這個崗位上。
考核機制就是要用一套考核辦法，可以把體系的各項要求和崗位職責掛鉤，日常工作考核、獎金
考核，都要有體系上的內容和要求，有的單位直接和工資、獎金收入考核掛鉤。比如，滿意程度的調
查，每次發貨就要跟蹤，如何沒有收回調查結果，本次工作就考核為不合格。
獎懲機制就是體系各項工作落實的好壞，根據考核的結果，應當有獎懲機制。沒有落實體系要求
，出現明顯的不合格，就要和收入掛鉤，和處罰掛鉤。如果體系各項工作落實比較好，實施到位，領
導應當給予獎勵，形成獎罰分明，確保體系有效運行的氛圍。
重視監督審核，利用外力推動體系的運行
認證機構的監審，也是對體系的一次“體檢”，看看體系運行和保持中有哪些問題，哪些需要采
取糾正和預防措施。
但是，體檢是需要配合的。你要愿意接受體檢。監督審核中發現不合格，好比人的身體有問題，
醫生開的藥方。審核員在與企業體檢后，發現存在問題，必然會開出不合格報告，要求企業“吃藥”
--- 采取糾正和預防措施。如果發現一些隱患，比如血脂和血糖有點高，醫生會提醒你注意飲食，審
核員會以觀察項的形式告訴企業，防止形成不合格。
因此，審核中可以及時、準確、有效地發現不足，有利于企業的整改。企業完全可以利用通過認
證機構的監督審核，利用外力來推動企業的體系運行。
當然，審核員應當提高自身素質，學會“診斷”的準確性。審核的“過程增值”體現在審核評價
的準確、符合企業實際，有利于企業改進管理，提高滿足顧客的要求。
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。因此，企業要認識到，深圳ISO9000認證對企業的生存和發展是完全必要的，而且十分重要。只有
從通過實施深圳ISO9000認證來開拓市場的高度來認識認證工作，體系的有效運行才有了基礎。
企業要有一批精通ISO9001的人維持體系運行
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業指導書，有的根本不懂得工藝，隨便編個文件，硬要企業的實際符合咨詢老師的文件要求。內審員
培訓是自己突擊的簡單培訓，直接發給內審員證書，有些內審員根本不會做內審。獲證以后，咨詢老
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只好再次請回咨詢老師“幫忙”，有的為了解決開支，自己弄一下，應付認證機構，有的害怕通不過
，干脆不接受監督，注銷證書也沒有辦法。
一個體系要保持，一定要有明白人，最好有一批精通ISO9001體系的人，否則體系要保持正常運
行只能是一句空話。企業領導一定要舍得投資，不能以"買證"的思想來對待,要多花人力和物力,讓咨
詢師培養出一批人才出來.
體系文件、質量記錄要體現有效性
現在許多企業的文件是咨詢老師編的，記錄表格也是咨詢老師設計的。時間長了，特別是通過認
證審核，企業明顯感到文件不適用，平時要脫離實際額外去作記錄，結果是記錄僅僅是給認證機構看
的，有些企業監督審核之前，突擊補做記錄。
深圳ISO9000認證不能脫離實際建立另外一個體系。因此，體系文件應當和企業的發展歷史、企
業文化、管理習慣結合。在“引用、重組、再造”上下功夫。體系文件可以經常修改，只有不斷發現
問題，不斷修訂，體系文件才能完善。但是，質量手冊如有重大變化，應當在接受監督審核之前，報
告認證機構，必要時進行文件審核。
記錄表格可以盡量和原來已經使用的表格結合起來，也可以增加內容或者修改表格。如果原來日
常工作中直接使用的表格，只要符合標準的要求，就可以接受，不要另外增加記錄表式。原來沒有的
，必須增加的記錄，一定要養成日常工作時完成的習慣，并保留記錄，
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用人機制就是聘用一批懂得體系，支持體系，運行體系的人來管理體系。有的企業提出，落實體
系，需要轉變觀念，如何不換腦袋，那么就要換人，讓其他人到這個崗位上。
考核機制就是要用一套考核辦法，可以把體系的各項要求和崗位職責掛鉤，日常工作考核、獎金
考核，都要有體系上的內容和要求，有的單位直接和工資、獎金收入考核掛鉤。比如，滿意程度的調
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，出現明顯的不合格，就要和收入掛鉤，和處罰掛鉤。如果體系各項工作落實比較好，實施到位，領
導應當給予獎勵，形成獎罰分明，確保體系有效運行的氛圍。
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因此，審核中可以及時、準確、有效地發現不足，有利于企業的整改。企業完全可以利用通過認
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當然，審核員應當提高自身素質，學會“診斷”的準確性。審核的“過程增值”體現在審核評價
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