企業就像一匹戰馬，企業的高層管理者就像一位騎士，而質量管理體系就是騎士手中的韁繩，在通往企業成功的道路上，這三樣一樣都不能少。
如果沒有質量管理體系，企業的高層管理者該如何駕馭企業并遠離死亡線？
就像手中沒有韁繩的騎士，不得不任由胯下的戰馬信步而行，也許在機緣巧合下到達了成功的終點，但那種概率是極低的。大部分的情況是企業不得不在生存與死亡之間游走。即使技術極其精湛的騎士，在剛剛開始的征程中也不敢保證戰馬一定能夠按照他的意愿，遠離死亡線。
如果沒有質量管理體系，企業的高層管理如何駕馭企業繞開通往成功道路上的死亡陷阱？
客戶需求就像一個個補給站，分布在企業通往成功的道路上，但與其一樣分布在企業通往成功道路上的還有死亡陷阱，比如法律法規的要求、相關方的要求、供方的關系、員工的要求、領導層的要求等等。這樣的死亡陷阱往往伴生于客戶需求即補給站的旁邊，有時甚至交錯在一起。這時，如果沒有質量管理體系這根韁繩勒住戰馬繞開陷阱，使其走向正確的道路，則企業很有可能就會萬劫不復，這在一些特殊行業中尤其顯著，比如軍工行業、航天業、建筑行業、醫藥行業、醫療器械行業等等。當企業滿足了越來越多的客戶需求時，會慢慢發展壯大，這對于企業繞開陷阱到達補給站來說增加了難度，而且難度會越來越大，韁繩也會顯得越來越重要。
如果運用不好質量管理體系，當企業達到成功后還會有上升的空間嗎？
很難。不能靈活駕馭質量管理體系的企業只會在原有的圈子里打轉，很難找到新的突破口。在原有的圈子中，客戶資源是有限的，而競爭者會越來越多，越來越大的企業以原有的模式尋求生存最終會以溫水煮青蛙似的方式被淘汰，就像諾基亞的解體，即使站在金字塔的頂端也不行。成功后仍有成功，改進后仍有改進，這就是質量管理體系的魅力所在。
企業就像戰馬，為騎士提供了腳力；企業的高層管理者就像騎士，決定戰馬要去哪、能不能去；質量管理體系則是韁繩，使騎士與戰馬勁往一處使，使騎士能夠駕馭戰馬，使戰馬能夠服從騎士。
質量管理體系與企業發展就像韁繩與戰馬一樣，當剛開始使用韁繩時，騎士不習慣，戰馬也不習慣，但它的好處是毋庸置疑的。當騎士與戰馬都習慣于韁繩后，則幾乎無往而不利，所擔心的不過是韁繩的磨損問題。韁繩磨損了，就需要對其進行修補或更換，也就是說當質量管理體系運行到某個特定的時期時是需要進行重新調整的。對于修補的方法則建議注重平日里的維護，否則如果真的換了新韁繩，則還要再經歷一段磨合期。更換也是必要的，換成新韁繩總是不可避免的，因此在選擇新韁繩時還要參照一下老韁繩的尺寸，考慮一下契合度，否則騎士和戰馬也許會因為不爽而犯下某種不可預期的錯誤。
綜上
質量管理體系就像一根韁繩，是企業發展的一種基本準則，這種準則可以使企業有效避免因冒進或急功近利帶來的損失。這種準則可以隨著企業的發展不斷完善和更新，而不斷完善和更新的程度和頻次則主要取決于企業發展的動力。這種準則從表面上看在一定程度上會降低企業發展的效率，但所謂曲徑通幽，從長遠看能為企業帶來不斷的成功。


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