TL9000電信行業質量標準體系簡介
TL9000是電信行業質量標準，該標準是以ISO9001為基礎的一套質量要求，擬在全球范圍的供應鏈中實施。電信業是目前最為重要的行業之一，全球電信業都在關注著服務供方和產品供方實施共同質量標準的要求。TL9000在全部引用ISO9001基礎上，又加入了行業特殊要求。電信領先供方質量創優論壇(TheQualityExcellenceforSuppliersofTelecommunications,簡稱QuEST)負責TL9000的制定，該論壇組織與ISO/TC176質量管理和質量保證委員會確定認證對象和類型
TL9000的認證對象可以是一個完整的公司，也可以是一個組織單元、或者一條生產線，等等。由于TL9000的證書有三種基本類型：
TL9000-HW硬件
TL9000-SW軟件
TL9000-SC服務
對不同達到類型有不同的要求，企業既可以選擇其中的一種，也可以選擇其中幾種的組合。因此在建立體系前，首先要確定認證的類型。
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