對ISO9000質量管理體系認證的6種錯誤理解
ISO9000質量管理體系認證了解不透徹,很容易產生了一些誤導?如"國際認證","出口產品企業才需要ISO9000質量管理體系認證","企業在認證以前不存在質量體系"和"企業通過認證即可一勞永逸"等等?
一.一些企業盲目申請ISO9000質量管理體系認證?
ISO9000質量管理體系認證是市場經濟的產物,企業申請認證的目的是公正的向第三方認證機構證明自己的質量體系符合特定的質量保證模式,用以提高企業自身的質量,取得消費者的信任和支持?迅速占據國內市場,甚至邁向國際?
二.企業既要搞“國家認證”,又要搞“國際認證”?
不少企業既擔心國內認證機構出具的認證證書能否得到國際上的承認,而認為既要搞“國家認證”,也要搞“國際認證”?實際上,到目前為止,世界上還沒有一家為各國廣泛承認的國際質量認證機構?各國質量認證機構所進行的認證,僅僅是個體行為?國際標準化組織所屬的合格評定委員會(CASCO)并不承擔對任何國家認證機構的認可任務,任何國外機構的認證都不能稱為“國際認證”?
中國質量體系認證機構國家認可委員會(CHACR)1998年1月22日首批(共17個國家)簽署國際認可論壇多邊承認協議(IAF/MLA),成為IAF/MLA集團的創始成員?也就是說,由CHACR認可的質量體系認證機構出具的認證證書達到了國際水平,具有國際等效性和互認性,這對于我國企業實現一證多用?避免多頭重復申請國外機構認證具有重要作用?
三.所謂"出口產品企業才需要質量認證"
企業通過ISO9000質量管理體系認證后不僅提高產品質量信譽,還消除了國際貿易壁壘,為迅速進入國際市場打下基礎?但這只是ISO認證的目的之一?ISO9000認證的重點在于提高企業的質量管理水品,增強市場競爭力,取得消費者的充分信任和支持?無論是在國際海事在國內競爭同樣激烈,歸根結底產品的質量才是競爭的砝碼?企業想在市場上處于優勢不僅要提高產品的質量,還應當在自身的管理上做整頓?
四.ISO9000族標準是市場經濟的產物,代表著國際上質量管理?質量保證的最高要求,一般企業高不可攀?
實際上,ISO9000族標準同其他的標準一樣,都是協調的產物,是為企業界公認?國際統一的質量管理和質量保證的最高要求,它所求的是企業進行質量和管理和質量保證的基本的和關鍵的要求?因而,ISO9000族標準的貫徹和質量體系認證并非一定要規模大?素質高?基礎好的企業才能完成,對任何一個企業來講,關鍵是要正確地分析自己質量的現狀,找出薄弱環節,精心策劃設計,嚴格按計劃進行,直到取得認證證書,保持下去并不斷完善?
五."企業在認證以前不存在質量體系"?
事實上每個企業從產品開發到投放市場,只要能正常運轉,客觀上就存在一個質量體系,只是還有些不完善的地方或者沒有形成系統文件?實施IS09000認證體系建立良好的質量管理體系,達到消費者滿意?
六."企業通過認證即可一勞永逸"?
某些企業被動的開展ISO9000質量管理體系認證,為取得認證證書而展開一些列的質量認證工作?認證前積極主動的貫徹實施,認證通過后將工作處于停歇狀態?錯誤的認為ISO9000認證工作已經完成?
ISO9000質量管理體系認證后,同樣要面對提高質量管理水平和開拓產品市場等問題,如果經營不善,同樣會面臨倒閉的威脅?企業通過ISO9000質量管理體系認證后產品質量量嚴重滑坡,認證資格同樣會被取消?產品質量不穩定,既使通過ISO9000質量管理體系認證,用戶也隨時會對企業"投不信任票"?最近,國家認可委建立了質量認證稽查制度,對通過ISO9000質量管理體系認證的企業進行隨機的抽查,一旦發現企業末建立并堅持運行質量體系的,不但企業將受到嚴肅處理,而且其認證機構也要承擔責任?


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