認證是市場經濟條件下加強質量管理、提高市場交易率的基礎性制度，是由國家認監委批準的具有專業能力的第三方認證機構，通過評審，頒發公示證書，以證明其產品質量、服務質量、管理績效、人力資源等相應的地方符合相關標準和技術規范的程度。
我國目前認證的類型主要分為：管理體系認證、服務認證、產品質量認證。
一、概念區別：
1、關于質量管理體系認證：是指經認證機構依據質量管理體系標準對組織的質量管理體系進行檢查、評定、確認并頒發體系認證證書來證明該組織的質量管理體系符合相應標準要求的活動。
2、關于服務認證：側重主要是企業針對售后或者行業服務流程方面的客戶滿意度是否達標。服務認證包含我們常見的商品售后服務評價體系（有機構也叫五星服務或者其他星級服務認證），另外還有很多針對行業的特殊服務認證，如物流服務認證、物業管理服務認證、汽車維修服務認證等。
3、關于產品質量認證：是依據產品標準和相應技術要求，以認證機構確認并通過頒發認證證書和認證標志來證明某一產品符合相應標準和相應技術要求的活動。
二、證書內容區別：
1、產品認證證書包括以下基本內容：
（一）委托人名稱、地址；
（二）產品名稱、型號、規格，需要時對產品功能、特征的描述；
（三）產品商標、制造商名稱、地址；
（四）產品生產廠名稱、地址；
（五）認證依據的標準、技術要求；
（六）認證模式；
（七）證書編號；
（八）發證機構、發證日期和有效期；
（九）其他需要說明的內容。
2、服務認證證書包括以下基本內容：
（一）獲得認證的組織名稱、地址；
（二）獲得認證的服務所覆蓋的業務范圍；
（三）認證依據的標準、技術要求；
（四）認證證書編號；
（五）發證機構、發證日期和有效期；
（六）其他需要說明的內容。
3、管理體系認證證書包括以下基本內容：
（一）獲得認證的組織名稱、地址；
（二）獲得認證的組織的管理體系所覆蓋的業務范圍；
（三）認證依據的標準、技術要求；
（四）證書編號；
（五）發證機構、發證日期和有效期；
（六）其他需要說明的內容。


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