ISO9000質量管理體系在房地產業中的應用
要想把城市建設好,造福市民,涉及方方面面,其中房地產開發企業的質量管理是一個關鍵因素.房地產開發企業是城市建設中的紐帶,承上啟下.立項前,它是乙方;立項后,面對設計單位、施工單位,它又變成甲方.它的地位特殊,它的作用非常重要.
要想保證房地產開發的質量,途徑很多,但認真貫徹ISO9000標準,推行質量認證,的確是一條必由之路.通過實踐,我們深感房地產開發企業在ISO9000貫標中特別應緊緊抓住以下五個環節.
一、在立項過程中,要服從城市的整體規劃和區域規劃,充分尊重規劃部門的意見,對標書和合同要嚴格評審.
二、認真做好每一個項目的策劃工作,從市場調研、投資立項、征地、拆遷、委托設計、委托施工,直到竣工交付的整個過程都應仔細認真地策劃,做到運籌帷幄,決勝千里;要按照策劃的結果,編制質量計劃,用以指導項目開發建設的實施,確保項目開發建設的質量指標、建設周期和成本合理.
三、嚴格按ISO9000對采購的要求和國家《建設工程質量管理條例》的規定,做好規劃設計、施工、供貨等幾個方面的分承包方的評價和選擇.
1、委托規劃設計時,在審查資質的基礎上,一般項目可采用議標的方法,重大項目可采用招標,甚或國際招標.設計輸出除符合法律、法規外,一定要符合城市規劃和開發企業的設計意圖.無論是單體建筑,還是聯片開發,都應和周圍的建筑及環境相協調,并體現出設計大師們高超的建筑藝術,美化城市,給市民提供一個舒適、幽雅的生活空間.開發企業不能只顧自身經濟效益,不顧社會效益.
2、委托施工時,可采用工程招標的方法.在審查資質的基礎上,優先選用通過ISO9000認證的施工企業.
3、要對供貨企業進行評價和選擇,以確保三大材、工程設備及其他物資的質量.
四、按ISO9001的要求,搞好施工過程的質量控制,保證工程質量.
開發企業在工程招標后,不能放任不管,而要嚴格監控.在做好施工前期準備后,應進行詳細的技術交底.不管施工企業是否通過質量認證,都應該按ISO9000標準來要求他們.
1、不能將主體結構進行分包以及其他違法分包;
2、對每一個工程項目都必須編制質量計劃,明確對施工過程控制的要求;
3、對關鍵過程、特殊過程必須編制作業指導書,嚴格按規程操作;
4、使用合格的施工設備和檢測器具,并保證施工安全;
5、對特殊過程必須嚴格控制,消除日后的事故隱患;
6、遵守法律、法規,不能給周邊環境造成污染等等.
五、按照ISO9001的要求,對建材質量和工程質量進行嚴格控制.
1、對于該委托監理的工程,開發企業一定要對監理企業進行資質審查、評價選擇,再委托監理;
2、在進貨檢驗中,不允許緊急放行(來不及檢驗而先投入使用),鋼材和水泥禁止緊急放行;
3、在過程檢驗中,不允許例外轉序(來不及檢驗而進行下道工序施工)或必須經過嚴格審批;
4、對分項、分部工程未取得合格的檢驗結果時,不得進行最終檢驗(竣工驗收).
當然,房地產開發企業在貫標中還有很多重要工作要做,本文不擬一一敘述.
對于房地產開發企業來說,除了貫徹ISO9001外,還要貫徹執行ISO14001(環境管理國際標準)和OHSAS18001(職業安全衛生國際標準),這樣才能使住房或者工作場所具有適用性、安全性、耐久性、環境性、經濟性等五大性能;才能使城市的立體環境(水、土壤、大氣等)得到控制和改善,才能使人與自然和諧;也只有這樣,才能贏得現代城市居民青睞,拓寬銷路,為房地產開發企業帶來效益.


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