ISO9001質量管理體系審核實踐指南如何在審核過程中增值一
專業ISO9001認證咨詢幫助企業規范提升管理、開拓市場。獲得ISO9001認證證書是多數成功企業評選供應商條件之一。本篇摘要介紹ISO9001質量管理體系審核實踐指南如何讓審核增值，僅供參考。
我們所說的“增值”意味著什么?
我們在質量管理體系(QMS)的審核中，聽到了很多有關“增值”重要性的說法，但是它真正意味著什么呢?如果不(損害審核的完整性或不提供咨詢)，那么增值還能實現嗎?原則上，所有的審核都應該增值，但往往并不是這樣的。
本文是關于審核如何為不同的相關方實現增值的指南，并且提供一些在各種第二方或第三方審核中可能遇到的情況。
增值的質量管理體系
詞典對“價值”有多種定義，但這些定義都是關注某些東西是有用的概念。“增值”因此便意味著使某些東西更加有用。
一些組織已經使用ISO9000系列標準來建立其質量管理體系，他們的質量管理體系被完整的引入到其工作方式中，并且對于幫助他們實現自己的戰略目標是很有用的。換句話說，他們為組織實現了增值。相反的，另外一些組織可能簡單地建立了一套官僚的程序和記錄，這些不能反映組織的實際工作方式，還增加了組織的(成本)，這是沒有用的。換句話說，他們沒有實現增值。
這是一個方法問題：
不增值的方法總是問：“我們必須寫哪些程序才能夠得到ISO9000認證呢?”
增值的方法則總是問這樣的問題：“我們應該怎樣使用基于ISO9001:2000的質量管理體系來幫助我們提升我們的(業務)呢?”
如何在審核過程中增值呢?
我們如何確保一個審核對于組織保持和改進它的質量管理體系是有用的呢?(無論如何，我們應該認識到可能有別的一些觀點需要考慮。)
為了增值，第三方審核應該是有用益于:
●對于被認證的組織
○通過給最高管理層提供有關組織達到戰略目標能力的相關信息
○通過識別問題，如果能夠加以解決，這將提升組織的績效
○通過識別改進機會和可能存在的風險區域
●對于組織的顧客，通過提升組織提供合格產品的能力
●對于認證機構，通過改進第三方認證過程的可信性。
關于ISO9001:2000的要求，“增值”方法可能成為一種衡量組織質量文化和質量管理體系成熟水平的工具。


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