質量是企業賴以生存和發展的靈魂.堅持質量第一,用最經濟的辦法生產最滿意的產品,是每個企業所追求的目標,企業為了提高質量會選擇辦理質量管理體系認證即ISO9001.那么如何選擇質量管理體系認證公司?小編帶大家一來了解一下吧!
如何選擇質量管理體系認證公司
1、認證機構
認證機構(也包括認證分公司)必須首先得到國家認監委的批準證書,每個機構(包括分公司)的認證體系范圍,都會在批準證書上注明。正規合法的認證機構可以在中國國家認監委官網上查到,選擇認證機構一定要選擇在國家認監委能查到的認證機構。
2、機構實力
通常來說評價一個認證機構實力大小取決于該認證機構能做的認證種類范圍大小。認證范圍越大,說明該機構的實力也就越大,反之亦然。舉個例子,機構甲只能做ISO9001認證,而機構乙可以做ISO9001認證。ISO14001、ISO27000等多種認證機構,從這點來說,機構乙的實力要比甲強。只要是國家認監委認可的認證機構,都可以在其批準的認證范圍之內獨立地、公正客觀的進行各類組織的認證活動,包括質量管理體系認證、食品安全管理體系認證、能源管理體系認證、環境管理體系認證等等。
3、企業口碑
任何企業都離不開客戶的支持,哪怕是世界級的品牌。所以說選擇認證機構也要考慮該機構在行業和地區的口碑如何。
4、分支機構
分支機構的數量也能直接體現認證機構的實力,相對來說,分公司多,也說明了機構實力,所以,廣東的企業在選擇時ISO9001認證機構時,一定要選擇廣東的認證機構,也可以方便認證工作的開展。
5、低成本高效率
選擇ISO9001認證機構,要遵循就近原則,盡量減少交通費用,接待費用,既可以降低認證,又利于企業和機構溝通。
6、服務及增值服務
第五個原則是看這個機構的服務怎樣,是否處處為企業著想,讓企業滿意,選擇好服務可以為企業帶來長期好處。認證機構是一種中介服務機構,提供的服務水平由于管理水平、歷史、經濟實力等因素不同而有較大的差異,一般地說,品牌好、知名度大的認證機構比較注重自身形象和服務質量。同時服務質量好的認證機構,還能為企業提供除認證審核之外的有用的增值服務。
7、人力資源
看這個機構的實力如何,即人力資源,看有多少驗證審核員,高級審核員和審核員,看專、兼職審核人員的數量,這是確保審核質量的前提。
如何辦理質量管理體系認證
申請
1.1.申請人提交一份正式的應由其授權代表簽署的申請書.申請書或其附件應包括:
1)申請方簡況,如組織的性質、名稱、地址、法律地位、以及有關人力和技術資源;
2)申請認證的覆蓋的產品或服務范圍;
3)法人營業執照復印件,必要時提供資質證明、生產許可證復印件;
4)咨詢機構和咨詢人員名單;
5)國家產品質量監督檢查情況;
6)有關質量體系及活動的一般信息;
7)申請人同意遵守認證要求,提供評價所需要的信息;
8)對擬認證體系所適用的標準其他引用文件說明。
1.2.認證中心根據申請人的需要提供有關公開文件。
1.3.認證中心在收到申請方申請材料之日起,經合同評審以后30天內作出受理、不受理或改進后受理的決定,并通知委托方(受審核方)。以確保:
A.認證的各項要求規定明確,形成文件并得到理解;
B.認證中心與申請方之間在理解上的差異得到解決;
C.對于申請方申請的認證范圍,運作場所及一些特殊要求,如申請方使用的語言等,認證機構有能力實施認證;
D.必要時認證中心要求受審核方補充材料和說明。
1.4.雙方簽訂“質量體系認證合同”。
當某一特定的認證計劃或認證要求需要做出解釋時,由認證中心代表負責按認可機構承認的文件進行解釋,并向有關方面發布。
1.5.對收到的信息將用于現場審核評定的準備。認證中心承諾保密并妥善保管。
準備
2.1.在現場審核前,申請方的ISO9000標準建立的文件化質量體系,運行時間應達到3個月,至少提前2個月向認證中心提交質量手冊及所需相關文件。
2.2.認證中心準備組建審核組,指定專職審核員或審核組長作為正式審核的一部分進行質量手冊審查、審查以后填寫《質量手冊審查表》通知受審核方,并保存記錄。
2.3.認證中心應準備在文件審查通過以后,與受審核方協商確定審核日期并考慮必要的管理安排。在初次審核前,受審核方應至少提供一次內部質量審核和管理評審的實施記錄。
2.4.認證中心任命一個合格的審核組,確定審核組長、組成審核組代表認證中心實施現場審核。
A.審核組成員由國家注冊審核員擔任;
B.必要時聘請專業的技術專家協助審核;
C.審核組成員、專家姓名。
由認證中心提前通知受審核方并提醒受審核方對所指派審核員和專家是否有異議。如以上人員與受審核方可能發生利益沖突時,受審方有權要求更換人員,但必須征得系認證中心的同意。
2.5.認證中心正式任命審核組,編制審核計劃,審核計劃和日期應得到受審核方的同意,必要時在編制審核計劃之前安排初訪受審核方,察看現場,了解特殊要求。
現場審核
審核依據受審核方選定的認證標準,在合同確定的產品范圍內審核受審核方的質量體系,主要程序為:
3.1.召開首次會議:
A.介紹審核組成員及分工;
B.明確審核目的,依據文件和范圍;
C.說明審核方式,確認審核計劃及需要澄清的問題。
3.2.實施現場審核.
收集證據對不符合項寫出不符合報告單.對不符合項類型評價的原則是:
A.嚴重不符合項主要指:質量體系與約定的質量體系標準或文件的要求不符;造成系統性區域性嚴重失效的不符合或可造成嚴重后果的不符合,可直接導致產品質量不合格;
B.輕微的(或一般的)不符合項主要指:孤立的人為錯誤;文件偶爾未被遵守造成后果不嚴重,對系統不會產生重要影響的不符合等。
3.3.審核組編寫審核報告做出審核結論,其審核結論有三種情況:
1)沒有或僅有少量的一般不符合,可建議通過認證;
2)存在多個嚴重不符合,短期內不可能改正,則建議不予通過認證;
3)存在個別嚴重不符合,短期內可能改正,則建議推遲通過認證。
3.4.向受審核方通報審核情況、結論。
3.5.召開末次會議,宣讀審核報告,受審方對審核結果進行確認。
3.6.認證中心跟蹤受審方對不符合項采取糾正措施的效果。
認證批準
4.1.認證中心對審核結論進行審定、批準自現場審核后一個月內最遲不超過二個月通知受審核方,并納入認證后的監督管理。
4.2.認證中心負責認證合格后注冊登記頒發由認證中心總經理批準的認證證書,并在指定的出版物上公布質量體系認證注冊單位名錄。
公布和公告的范圍包括:認證合格企業名單及相應信息(產品范圍、質量保證模式標準、批準日期、證書編號等)。
4.3.對不能批準認證的企業,認證中心要給予正式通知,說明未能通過的理由,企業再次提出申請,至少需經6個月后才能受理。
由取得質量管理體系認證資格的第三方認證機構于年度進行監督審核;
三年復審換質量管理體系認證證書。
結合上述的文章內容,我們可以知道,企業在選擇認證機構做體系認證的時候,首先是就是必須首先得到國家認監委的批準證書,然后還要考慮一下該機構的相關條件,另外公司自身也要滿足相應的條件,希望以上的信息對有需要的企業有所幫助!
問:什么是質量管理體系認證?
答:ISO9000族標準是國際標準化組織(ISO)于1987年頒布的在全世界范圍內通用的關于質量管理和質量保證方面的系列標準。ISO9001質量體系認證是指第三方(認證機構)對企業的質量體系進行審核、評定和注冊活動,其目的在于通過審核、評定和事后監督來證明企業的質量體系符合ISO9001標準,對符合標準要求者授予合格證書并予以注冊的全部活動。
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