ISO20000常見問題解答
ISO20000常見問題解答：
1、申請ISO20000，對企業有哪些要求？( 了解詳情可咨詢在線客服或撥打電話400-6138-123咨詢）
答：任何一個成立超過3個月，且對內外提供信息技術服務的企業都可以申請ISO20000。
2、ISO20000是如何收費的？
答：ISO20000是根據體系覆蓋人數來收費的。體系覆蓋人數和企業總人數是兩個不同的概念，體系覆蓋人數可以小于等于企業總人數。一般情況下，可以按照1-25人；26-45人；46-65人；66-85人等規模來區分。
3、企業規模大小如何從證書上體現；
答：ISO20000是按照50人以下是小規模企業，證書編號最后一個字母為“S”；50-500人事中等規模企業，證書編號最后一個字母為“M”。500人以上是大規模企業，證書編號最后一個字母為“L”。因為證書上不體現體系覆蓋人數，所以只能從認監委官方網站上查詢。但是企業規模可以從最后一個字母上來大體區分。
4、ISO20000實施周期有多長？
答：申請ISO20000認證，ISO20000體系文件必須要運行3個月，進行過一次內審和管理評審，才能提交給審核方。
5、ISO20000實施流程？
答：（1）差距分析；（2）體系培訓；（3）分配職責；（4）體系運行；（5）內審和管理評審。


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