QC080000認(rèn)證體系實施步驟二
隨著人類物質(zhì)生活水平提高，環(huán)境意識不斷增強，將會有越來越多企業(yè)會被要求通過QC080000認(rèn)證，以減少危害物質(zhì)對人類生活影響，企業(yè)應(yīng)如何實施QC080000認(rèn)證體系呢？本篇摘要介紹QC080000認(rèn)證體系實施前期步驟。
QC080000認(rèn)證體系實施首要步驟是識別顧客及相關(guān)法規(guī)要求，并執(zhí)行QC080000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)8.2產(chǎn)品和服務(wù)的HSF要求
8.2.1 顧客溝通
與顧客溝通的內(nèi)容應(yīng)包括：
a) 獲取法律法規(guī)和顧客對HSF 產(chǎn)品和HS 控制的要求；
b) 提供顧客和/或法律法規(guī)主管部門所要求的有關(guān)產(chǎn)品和過程的HSF 特性的信息，必要時包括HS 數(shù)據(jù)、HSF 成文信息、HSF 符合性證據(jù)；
c) 處理涉及HSF 管理（包括更改）的問詢、合同或訂單；
d) 獲取有關(guān)產(chǎn)品和過程HSF 符合性的顧客反饋，包括顧客投訴；
e) 處置或控制與HSF 符合性有關(guān)的顧客財產(chǎn)；
f) 制定對應(yīng)急措施（例如發(fā)現(xiàn)HS 不合格產(chǎn)品時）的特定要求。
8.2.2 產(chǎn)品和服務(wù)HSF要求的確定
在確定向顧客提供的產(chǎn)品HSF 要求時，以及確定顧客對HS 控制的管理要求時，組織應(yīng)確保對于產(chǎn)品和服務(wù)的要求得到規(guī)定，包括：
a) 適用于產(chǎn)品和過程的HSF 法律法規(guī)要求；
b) 顧客規(guī)定的HSF 要求；
c) 組織規(guī)定的HSF 要求。
組織應(yīng)滿足自己作出的關(guān)于HSF 產(chǎn)品和服務(wù)的聲明。
組織應(yīng)確定收集、傳達(dá)和概括這些要求相應(yīng)的職責(zé)和渠道，并確定這些要求如何應(yīng)用于組織的產(chǎn)品。
注：HSF 要求可以包括但不限于HS 限制、標(biāo)識/標(biāo)記、成文信息、符合性聲明、新材料鑒定、HS 檢測、供應(yīng)鏈內(nèi)信息溝通、向法律法規(guī)主管部門進行通報、更改匯報、管理體系、審核。
上面是要識別企業(yè)QC080000認(rèn)證體系顧客及相關(guān)法規(guī)對有害物質(zhì)要求
8.2.3 產(chǎn)品和服務(wù)要求的評審
組織應(yīng)確保有能力滿足針對產(chǎn)品的HSF 要求和有關(guān)HS 控制的管理要求，包括組織作出的關(guān)于HSF 產(chǎn)品的聲明。
組織應(yīng)確保評審人員的能力且評審結(jié)果以合理的證據(jù)為依據(jù)。
適用時，組織應(yīng)保留有關(guān)評審結(jié)果和任何針對產(chǎn)品和服務(wù)的新HSF 要求的成文信息。
8.2.4 產(chǎn)品和服務(wù)要求的更改
更改應(yīng)予以確認(rèn)、評審和溝通，以確保組織繼續(xù)具備滿足HSF 要求的能力。
注：更改包括但不限于：
− 適用的法律法規(guī)要求和顧客要求；
− 組織要求。
上面是企業(yè)在實施QC080000認(rèn)證體系關(guān)鍵步驟。


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