對ISO9001認證的真正理解
在中國的許許多多的公司都已經通過了ISO9001體系認證，特別是私立企業以通過此體系為傲。但是，真正做到的又有多少家呢？真正把八大基本原則落實到實際中的又有多少家呢？在企業中往往能夠很輕易的聽到“這不是我的事”“這不是我們部門的責任”“這是質量部的事情”“這個該歸質量部管”“這個是品管部的原因”。質量部顧名思義是和公司的各個環節都會有或多或少的關聯的部門，也是很多事情的主導部門。僅僅靠一個質量部去主導能夠真正的解決所有的問題嗎？答案是顯而易見的不能。
ISO9000
全面質量管理在中國也已經推行了幾十年，可其的執行度是微乎其微的（也許這有些以偏概全）。從許多質量人的口中也了解到，在每個公司做質量的艱處難處。這兩天一直在讀一本書《改善——日本企業成功的奧秘》，書中闡述了很多的日本企業成功的奧秘，而書中認為最為重要的就是：以人為本，發揮全員的智慧，全員提升質量。
其中的以人為本當然不是我們所談的，提高工資水平而已，當然這也是其中重要的一方面?；蛟S很多人對此觀念執反對意見，但是，請這些人仔細回去思考一下，往往很多問題的歸類最后都會歸結到人上面（人的能力，人的培訓，人的人品，人的態度，等等）。
中國的社會現狀決定了其對待企業員工的態度，“這個不行，可以換下一個”“招聘高學歷的職員”“員工來到公司就要什么都會，樣樣精通”“培訓員工做什么？培訓完了員工翅膀硬了就飛了”“中國人多的是，這個職位有的是人”這些種種話語和思維方式導致了中國企業對待員工的方式，不是培訓培養，而是“拿來主義”拿來就用，不去培養不想用了隨時可以丟棄。這種對待員工的領導們又同樣是人，他們的管理方式，又決定于其接收的管理知識和管理水平。所以，歸根結底是人。
質量是人的質量，質量是全員的質量，質量是公司的質量。質量應該作為一個企業的文化，質量應該伸入企業員工的心中，質量應該為每個員工帶來提升，而每個員工也會帶來相應的質量的提升。質量也是相對的質量，制造產品或提供服務的人的質量決定了產品或者服務的質量。質量到底是誰的質量？質量人都知道，但其他部門的人呢？
取得ISO9001認證證書已成為企業贏得客戶和消費者信任的基本條件。隨之質量管理體系的建立可以確保企業：
◆強化品質管理，為企業的高效動作能力提供方法；
◆增強客戶信心，擴大市場份額；
◆提高產品質量，保護消費者利益；
◆有效避免產品責任；
◆便于開展國際間的經濟合作和技術交流；
◆有利于增進國際貿易，消除技術壁壘；
◆有利于企業的持續改進和持續滿足顧客的需求和希望；
今天通過對《對ISO9001認證的真正理解》的學習，相信你對認證有更好的認識。如果要辦理相關認證，請聯系我們吧。


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