四川ISO9001質量體系內審存在的問題
1、審核員綜合能力不夠。由于審核員的文化水平、專業背景、崗位等差異,以及對管理體系知識的掌握、溝通技巧問題,在審核中會存在專業知識不足、審核面不廣,檢查點代表性不夠,導致審核結果與實際狀態存在偏差。
2、審核受到內部干擾。內部審核員來自于企業各部門,開展審核工作時有自身心理壓力和外部干擾,審核上級領導時,存在難為情或畏懼心理,不能按相關管理文件進行審核,不敢堅持自己的看法和原則。
3、對審核結果不夠重視。由于企業對審核沒有有效的獎罰制度,審核發現結論避重就輕,有的企業在定期內審中一般不符合項越來越少且同質化、重復化嚴重,甚至有在一次包括體系全面要素和范圍的內部審核中沒有一般不符合,是管理何等運行中對內審結果缺乏重視和考核的結果。
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