多數(shù)企業(yè)為了自身可以更好的發(fā)展，都會進行一些服務(wù)認證，通過相關(guān)的認證，企業(yè)可以提高自身的競爭力，也可以實現(xiàn)科學的經(jīng)營和發(fā)展，那么大家知道什么是七星級售后服務(wù)認證呢，小編帶大家一起來了解一下吧!
七星級售后服務(wù)認證是指售后服務(wù)體系滿足《CTEAS售后服務(wù)體系完善程度認證評價規(guī)范》(CTEAS1001-2017)要求。
全國商品售后服務(wù)評價達標認證評審委員會是由中華人民共和國商務(wù)部批準中國商業(yè)聯(lián)合會牽頭組織成立的，在全國范圍開展《商品售后服務(wù)評價體系》標準的培訓、宣傳貫徹及達標認證工作的專業(yè)委員會。“商品售后服務(wù)評價體系認證”證書由全國商品售后服務(wù)評價達標認證評審委員會簽發(fā)為合法有效。
CTEAS售后服務(wù)體系完善程度認證證書獲得“七星級(卓越)”認證，為目前最高的售后服務(wù)認證等級。CTEAS七星級(卓越)售后服務(wù)認證是對企業(yè)售后服務(wù)體系完善程度評價的專業(yè)標準體系，在國家標準基礎(chǔ)上提出了更高要求，獲得證書的企業(yè)意味著不僅具有完善的售后服務(wù)體系，售后服務(wù)能力在國家處于一流水平。
從“五星”評級到“七星”評級認證，評審組需對公司相關(guān)體系文件、制度和運行進行評審，同時調(diào)查服務(wù)、品牌、商譽及相應(yīng)的體系等情況。該評定需要總體分值達到97分以上才能通過，所獲榮譽必須是市級、省級頒發(fā)證書，且所有被評審的管理體系都要運營實施一年以上。
通過上述文章對七星級售后服務(wù)認證的相關(guān)介紹，我們可以知道七星級售后服務(wù)認證是依據(jù)《商品售后服務(wù)評價體系》國家標準實施,是國家批準的權(quán)威認證。通過售后服務(wù)認證可以用于招投標以及贏得更多的市場競爭力，希望以上的信息對有需要的企業(yè)有所幫助!


湛江ISO9001質(zhì)量管理體系辦理周期
高分通過松下審核，我們的努力沒白費
專利轉(zhuǎn)讓哪家靠譜？需要哪些流程？
工作中如何完善SOP使流程更簡單？
什么是《類似商品和服務(wù)區(qū)分表》？
商標注冊需要注意什么
深圳ISO9000認證:建筑業(yè)ISO9000認證隱蔽工程就是特殊過程嗎?
iso22163質(zhì)量體系認證,ISO22163五大強制過程