獲得品牌認證有什么用途？
獲得品牌認證有什么用途？（1）權威認證，通過認證的商業企業，證明在全國全行業范圍，企業運營管理具有性。（2）大型企事業單位招投標、政府采購等活動的重要參考和資質要求。（3）消費者認可，通過認證企業在產品及包裝上可標識“商業企業品牌認證”星級標志，具有說服力和證實性，供消費者放心選購。（4）企業品牌管理達標，通過認證的企業品牌管理能力達到標準，能強化品牌管理水平。（5）完善品牌管理機制，建立良好口碑，持續改進，增強利潤鏈持續收益。（6）參與國際市場競爭。品牌認證有什么特點？（1）品牌認證屬于評分制認證，依據標準，實行1000分制，按評價的分值來衡量品牌等級（管理能力、品質、聲譽、企業文化、社會影響）的高低，二星級：700分（含700分）以上；三星級：800分（含800分）以上；四星級：900分（含900分）以上；五星級：950分（含950分）以上。（2）每次初審、監審和復審都包含兩個階段，其中個階段需要進行市場調查，第二階段進行現場審核。對有的企業還需要增加暗訪環節。商品售后服務認證與品牌認證有什么聯系？企業可同時申請商品售后服務認證和品牌認證，進行結合審查，也可單獨申請其中一項。通過商品售后服務認證的企業在品牌認證時直接采信，作為“服務質量”項（120分）的評價結果。其他認證一般要求建立企業的體系文件，那么品牌認證是否要求企業建立品牌系統文件呢？是的。標準5.1.2.1和5.1.2.2對企業建立品牌管理的制度文件提出了明確要求。品牌管理文件應包括的內容如下：（1）品牌管理的規劃。（2）品牌管理的組織與執行描述。（3）品牌狀態的監視制度。（4）品牌策略的調整制度。（5）企業品牌的保護制度等。正常情況下，企業品牌管理制度需要形成一套手冊，即管理文件。在現場審查時，該部分約占100分。品牌認證工作由哪個部門牽頭為好？應由企業管理者親自擔任品牌管理負責人，或任命一名專職高管（如副總經理）負責，有較高的權限來建設、整合、督促企業的品牌管理工作。執行時，由總裁辦或品牌部（企劃部）、市場部等企業的綜合管理部門牽頭實施，其他部門如銷售公司、黨群辦、售后服務等部門配合，完成認證工作。企業品牌的建立、執行以及規劃，并不是品牌管理部一個部門的事，而是關系到企業長遠發展的戰略問題。
按國標GB/T27925標準對品牌提出了5個方面的要求，即能力、品質、聲譽、文化及影響。其中，品牌能力體現在品牌規劃、品牌管理和品牌保護等幾個方面。品質體現在企業品質、商品質量、服務質量等幾個方面。聲譽體現在品牌的知名度、美譽度、忠誠度，以及社會責任和誠信等方面。而對企業文化的評價則從精神信念、宣傳推廣、顧客感知、業界交流等方面考察。影響力的考察是從行業和社會兩個層面進行評價。
認證的流程是什么？
（1）企業向中聯偉業認證有限公司提出申請，提交申請表和相應資料。
（2）公司市場部審查材料，通過申請則與企業簽訂認證合同。
（3）審核部安排階段審查，由企業配合完成市場調查數據。
（4）派遣審查員到企業現場，進行第二階段審查和評分。
（5）經審查委員會審查通過，頒發相應星級的認證證書。
從申請認證到獲證的時間大概需要多久？
視企業準備的情況和審查情況，一般來說1-3個月。
認證證書有效期是多久？監督審查的周期是多久？
（1）認證證書有效期從頒發之日起為3年有效．3年內每年至少要進行一次現場監督審查。
（2）監督審查大約9-10個月一周期。可有1-2月的提前、推后。
企業需要認證，審查前期的工作準備步驟是什么樣的？
（1）培訓一定數量的品牌認證內審員。
（2）對企業目前的品牌管理文件、制度文件進行梳理，編制成冊（需要時可尋求中聯偉業認證單位的咨詢）。
（3）提交服務認證申請表（可與培訓和咨詢同步進行）。
（4）與認證機構簽訂合同，初步約定審查時間；同時可進一步修訂品牌管理手冊和制度等。
（5）準備好現場審查安排（人員、交通、辦公場地等），與審查組獲得充分溝通，確定審查時間。


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