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物流公司ISO9001認(rèn)證體系管理評(píng)審控制程序

發(fā)布時(shí)間:2025-07-16 點(diǎn)擊:18
物流公司ISO9001認(rèn)證體系管理評(píng)審控制程序
物流公司ISO9001認(rèn)證體系管理評(píng)審控制程序1.0目的:規(guī)定管理評(píng)審的活動(dòng)方法及過程,通過執(zhí)行本程序以保持質(zhì)量管理體系的持續(xù)性、適宜性及有效性。2.0適用范圍:適用于質(zhì)量管理體系的運(yùn)行現(xiàn)狀及適用性正式評(píng)價(jià)。3.0權(quán)責(zé):3.1總經(jīng)理主持管理評(píng)審,批準(zhǔn)《管理評(píng)審會(huì)議通知》及《管理評(píng)審報(bào)告》。3.2管理者代表負(fù)責(zé)向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系運(yùn)行的情況,提出改進(jìn)建議,制定《管理評(píng)審會(huì)議通知》,召集管理評(píng)審會(huì)議,評(píng)審后編制《管理評(píng)審報(bào)告》。3.3行政部負(fù)責(zé)收集并提供評(píng)審所需的資料,負(fù)責(zé)對(duì)評(píng)審后的糾正及預(yù)防進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。3.4各相關(guān)部門負(fù)責(zé)準(zhǔn)備、提供與本部門工作有關(guān)的評(píng)審所需資料及有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等信息,并負(fù)責(zé)實(shí)施管理評(píng)審中提出的相關(guān)糾正預(yù)防措施的實(shí)施工作。4.0定義:(無)5.0內(nèi)容:5.1管理評(píng)審的時(shí)間與評(píng)審計(jì)劃的發(fā)布:管理評(píng)審原則上每一年至少進(jìn)行一次,原則上安排在某次內(nèi)審后的一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行,由管理者代表制定管理評(píng)審會(huì)議通知(原則上在一個(gè)星期前發(fā)出會(huì)議通知),由總經(jīng)理批準(zhǔn);當(dāng)出現(xiàn)特殊情況(如:重大質(zhì)量問題、組織架構(gòu)大變更等)可追加審核。5.2管理評(píng)審應(yīng)輸入的內(nèi)容a)上次管理評(píng)審的決議完成情況跟進(jìn);b)質(zhì)量方針的適宜性、質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成狀況檢討;c)過程的績(jī)效和產(chǎn)品的符合性;d)糾正與預(yù)防措施的執(zhí)行狀況檢討;e)內(nèi)部或外部質(zhì)量體系審核的結(jié)果檢討;f)客戶反饋、投訴、退貨及處理的結(jié)果檢討;g)組織大變更、重大質(zhì)量問題或質(zhì)量體系變更對(duì)原質(zhì)量體系影響的評(píng)審;h)改進(jìn)的建議檢討等。5.3評(píng)審前的準(zhǔn)備:5.3.1管理者代表擬定《管理評(píng)審會(huì)議通知》,提交總經(jīng)理或授權(quán)人批準(zhǔn)后分發(fā)至各部門,各部門針對(duì)與5.2節(jié)有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行資料準(zhǔn)備。5.3.2管理評(píng)審會(huì)議議程:a)參會(huì)人員簽到;b)總經(jīng)理或管理者代表致辭;c)各部門針對(duì)5.2節(jié)有關(guān)內(nèi)容的報(bào)告、檢討;d)臨時(shí)事項(xiàng)e)結(jié)論、決議。5.4評(píng)審實(shí)施召開:a)由總經(jīng)理或授權(quán)管理者代表主持管理評(píng)審會(huì)議。b)由會(huì)議主持人提出議程,討論此次評(píng)審中存在的問題。必要時(shí),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證。c)管理者代表根據(jù)評(píng)審會(huì)議結(jié)論或決議,編制《管理評(píng)審報(bào)告》提交總經(jīng)理或授權(quán)人批準(zhǔn)并公布結(jié)果。d)如需要采取糾正和預(yù)防措施,參考《糾正和預(yù)防措施控制程序》,由管理者代表或授權(quán)人監(jiān)督執(zhí)行,并組織跟蹤。5.5管理評(píng)審的輸出至少應(yīng)包括:a)現(xiàn)行的質(zhì)量體系及其過程的有效性的改進(jìn)措施;b)同客戶要求相關(guān)的產(chǎn)品的改善措施;c)確定資源(人力資源、其他資源)需求與否:d)管理評(píng)審結(jié)論、決議。5.6管理評(píng)審的所有記錄由行政部保存三年。6.0參考文件:6.1《糾正和預(yù)防措施控制程序》6.2《內(nèi)審控制程序》6.3《記錄控制程序》7.0附件:7.1《管理評(píng)審會(huì)議通知》 YF-QP-003-001 7.2《管理評(píng)審報(bào)告》 YF-QP-003-002

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