海南ISO9001認(rèn)證:物業(yè)ISO9001認(rèn)證帶來的實(shí)效
b) 規(guī)范物業(yè)管理過程,使企業(yè)的一切工作處于受控狀態(tài),優(yōu)化和鞏固業(yè)務(wù)流程;
? 公共設(shè)施的維護(hù)得到控制和規(guī)范管理
? 綠化工作得到控制和規(guī)范管理
? 保潔工作得到規(guī)范管理
? 保安和消防工作得到控制和規(guī)范管理
? 采購工作得到規(guī)范管理
? 建立科學(xué)和有效的服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制,最大限度降低用戶(業(yè)主)的投訴
? 車輛運(yùn)輸、道路安全秩序管理規(guī)范化
? 原材料供應(yīng)商、物業(yè)服務(wù)分包方等得到規(guī)范管理
c) 設(shè)立可量化的服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)(服務(wù)的總滿意率、報(bào)修的及時(shí)率、房屋主體及公共設(shè)施的完好率、清潔的及時(shí)率,對(duì)所管物業(yè)的評(píng)優(yōu)承諾等質(zhì)量目標(biāo)),讓服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定及工作效率提高;
d) 建立系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理模式,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),完善服務(wù)流程,建立減少、消除,特別是預(yù)防服務(wù)質(zhì)量投訴的機(jī)制;
e) 建立有效的用戶溝通、回訪和投訴處理控制機(jī)制;
f) 建立高效的資源管理機(jī)制;
? 根據(jù)物業(yè)管理的不同特性(商業(yè)特性),建立崗位技能的培訓(xùn)、質(zhì)量服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)
? 各類服務(wù)設(shè)備、檔案、資料的管理與維護(hù)得到規(guī)范化管理
g) 建立高效的人力資源管理機(jī)制,各類人員的聘用、培訓(xùn)績(jī)效考核等制度得到規(guī)范化。
綠色工廠認(rèn)證的好處,綠色工廠認(rèn)證條件有哪些2023年度深圳市關(guān)于支持軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金 七則申報(bào)指南(上)申請(qǐng)ISO質(zhì)量體系認(rèn)證時(shí)進(jìn)行評(píng)審的意義是什么?商標(biāo)轉(zhuǎn)讓一般要多少錢才合理?GAP良好農(nóng)業(yè)規(guī)范認(rèn)證:助力企業(yè)升級(jí),搶占市場(chǎng)先機(jī)!OHSAS18000認(rèn)證職業(yè)病危害因素日常監(jiān)測(cè)分類sa8000認(rèn)證怎么做呢?SA8000認(rèn)證審核流程,SA8000認(rèn)證輔導(dǎo)SQE實(shí)戰(zhàn):供應(yīng)商質(zhì)量審核套路(實(shí)用干貨)