認證，是一種信用保證形式。按照國際標準化組織(ISO)和國際電工委員會(IEC)的定義，是指由國家認可的認證機構證明一個組織的產品、服務、管理體系符合相關標準、技術規范(TS)或其強制性要求的合格評定活動。
認證的結論是質量管理體系是否符合體系要求，是否具備滿足顧客要求和適用法律、法規要求提供產品的能力。
ISO是國際標準化組織的英文縮寫(International Organization for Standards)，ISO9000系列標準是ISO于1987年發布的第一套管理標準，是西方發達國家多年質量管理經驗精華的總結。
ISO9000系列標準分為A類標準(體系要求)、B 類標準(體系指導)和C類標準(體系相關)，而ISO9001(全稱為《質量管理體系要求》)就屬于A類標準，我們所說的ISO9001質量認證就是依據ISO9001《質量管理體系要求》這項標準進行的認證。
質量在ISO8402“質量術語”里的定義是 反映實體滿足明確或隱含需要能力的特性總和。
(1)在合同環境中，需要是規定的，而在其他環境中，則應加以識別和確定隱含需要。
(2)在許多情況下，要求定期修改規范，因為需要會隨時間而改變。
質量管理是在質量方面指揮和控制組織的協調活動，通常包括制定質量方針、目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等活動。
質量管理體系是一系列的業務流程所組成，旨在不斷提高質量，以確保滿足或超越客戶的期望和要求。
管理體系認證是滿足ISO9001要求的質量管理體系認證的統稱，包括各種行業的認證。認證的依據是有關標準和規范。
企業進行ISO9001質量管理體系認證的好處
從企業內部去來講，可以提高企業的質量管理水平。從企業外部來講，有助于公司的產品獲得市場認可, 由于質量認證制度是由一個公正的、權威的機構對產品質量作出正確可靠的評價。
因此企業一旦通過質量認證機構對其產品質量的認證，獲得注冊和公布，并在產品上使用質量認證標志，就會使消費者了解到哪些企業產品的質量是有保證的，從而贏得消費者對產品質量的信任，這相對于未獲得認證的同類企業顯然就取得質量信譽上的優勢。


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