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iso9000:2015關鍵過程的確定

發布時間:2025-06-19 點擊:20
ISO9000:2015關鍵過程的確定
1、ISO9000認證的關鍵過程的特點
關鍵過程是對成品質量起決定性作用的過程。這樣的過程必然是與關鍵件、重要件有關的過程以及加工質量不穩定的過程。關鍵過程包括:
(1)通過加工形成關鍵、重要特性的過程;
(2)加工難度大、質量不穩定的過程;
(3)外購的關鍵、重要件驗收過程。
2、ISO9000認證的關鍵過程的確定
首先,關鍵過程(1)、(3)的確定,取決于設計部門;關鍵過程(2)是由質量管理部門會同設計、技術、工藝、生產和檢驗部門的代表,根據上述關鍵過程的特點共同確定的,并由技術部門編制出說明其確定理由的“關鍵過程說明書”。
其次,應分析影響關鍵過程運行質量的因素及主導因素,測算、調整和確定適當的過程能力指數,即Cp值。
最后,要進行試加工,以加工的產品質量合格來認可關鍵過程的運行能力,確定其可用來生產。
3、ISO9000認證的關鍵過程的控制
對關鍵過程的運行,應實施以下控制:
(1)操作人員和檢驗員都應持《資格證》上崗從事作業活動。
(2)設計圖紙、工藝文件、作業指導書和檢驗規范的適用性經過審批。在這些文件上加蓋“關鍵過程”標記,嚴格控制其更改。
(3)加工設備和工藝裝備應經鑒定合格并予以認可,檢測設備應經檢定合格并予以認可。
(4)加工用的原材料、元器件和零部件應經檢驗或驗證合格。
(5)加工環境應符合要求。
(6)在關鍵過程生產現場的醒目處放置“關鍵過程”標牌,調控制點,加嚴控制。
(7)實行“三定”,即定作業人員、定所用設備、定作業方法。
(8)對產品的質量特性,指關鍵過程(2),特別是關鍵、重要特性,指關鍵過程(1)、 (3)進行監視和測量,實施首件專檢、全數檢驗(可行時),且對關鍵、重要特性實施百分之百檢驗。
(9)適用地,應用統計技術,例如控制圖。
(10)如果關鍵過程(1)的加工質量不合格,應立即進行評審和處理,并分析原因,采取糾正措施。


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