ISO9001認證--不合格品控制程序(ISO9001標準的程序)
1.0目的：
對不合格品進行控制，防止不合格的材料、半成品、成品交付使用。
2.0范圍：
公司內所有不合格品之處理。
3.0權責：
采購部負責產品質量的最終制定；物流部及相關單位負責不合格品的處理。
4.0定義：（略）
5.0內容：
5.1所有不合格品均須依據《標識和可追溯性控制程序》進行標識。
5.2所有不合格品均由相關人員予以記錄于相關檢驗報表。
5.3所有合格品與不合格品盡量分開存放、予以隔離。
5.4材料不合格品之評審與處理方式：
5.4.1來料不合格品之評審由品質主管負責，處理方式直接在《IQC檢驗報告》中記錄。
5.4.2來料不合格品之處理方式：
a)讓步接收：若因客戶急需或其它特別原因而需讓步接收時，由品質主管與物流主管在《IQC檢驗報告》上核準后予以“讓步接收”標識后,由倉庫辦理入庫。讓步接收產品于存、發、使用中都必須予以跟蹤，以便發現不合格時能立即追回，退回供應商。
b)拒收、退貨：由采購部通知倉庫拒收并附《IQC檢驗報告》給倉庫，再由倉庫填寫《退貨單》（注明退貨原因）通知采購部與供應商聯絡辦理退貨。
c)挑選：由倉管員針對不合格品進行挑選，挑選出合格品與不合格品；分選后須經采購部重新檢驗。合格品予以“合格”標識后通知倉庫辦理入庫；不合格品退貨。
5.5報廢品處理方式：由倉管員開《報廢單》，經品質主管審核，總經理批準確定報廢方式后按照報廢方式進行報廢。
6.0參考文件：
6.1《標識和可追溯性控制程序》 6.2《糾正和預防措施控制程序》 6.3《產品監視和測量控制程序》
7.0附件：
7.1：《報廢單》 THC-QP-008-01


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