之前的文章和大家介紹過ITSS的相關知識。今天和大家介紹一下ITSS的等級。在標準上稱之為成熟度。ITSS分為四個等級,其中ITSS四級最低，ITSS一級最高。下面和詳細介紹一下。
ITSS四級基本級：
成熟度要求：IT管理對IT服務的能力管理有基本的意識，依據ITSS體系導入、建立ITSS管理體系。人員技術提升發揮重要的作用，ITSS管理體系得到具體實施項目中。所有IT項目能得到資源支持。
ITSS三級拓展級：
成熟度要求：IT管理對IT服務具有較高的意識，能結合企業實際業務的發展，項目策劃、運行實施IT服務的管理能力。依據ITSS拓展級要求，建立ITSS服務管理體系，并實際項目的到實施。IT服務人員得到提升。同時為IT服務提供相對應的資源支持，核心工具、知識庫、服務臺之間的集成水平和整體保持提升和持續。
ITSS二級協同級：
成熟度要求：基于拓展級的要求外，IT管理對IT服務具有明確的方向的目標。IT服務管理過程實現精細化。能夠統一規劃業務發展需求資源與各類資源的協調與管控。共享水平，資源提供初步實現量化
ITSS一級量化級：
成熟度要求：根據協同級的要求，全面實現量化管理，基于數據分析進行戰略決策與日常管理。
ITSS申請認證要求：
1、具有獨立法人。
2、企業成立滿兩年。
3、已按照相應成熟度建立ITSS管理體系運行滿三個月。
4、能提供相關項目與能提供ITSS體系的相關證明，人員、技術、過程、資源的證據。
5、其中ITSS三級需要專家會后討論方可通過，ITSS二級和ITSS一級需要企業外派技術人員前往參加現場答辯。


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