ISO9001:2015管理評審中的監(jiān)視和測量內容
關于監(jiān)視測量的要求，標準（但相關的監(jiān)測如：內審、管理評審、顧客滿意度調查等內容在管理評審輸入的其他項目中均有輸入。
那么，在管理評審輸入時，該項目內容該輸入些什么內容呢？還有必要將其他項目的內容累述一遍嗎？
管理評審的輸入，通常不那么容易被落下的有：
1：周期內一二方審核的審核結果與改進部分
2：顧客滿意度調查結果與改進
3：客戶投訴
4：周期內各部門的目標達成狀況，公司目標達成狀況
5 : 上一期管理評審輸出的落實狀況
6：資源需求
容易被落下的內容
1：周期內產品績效的監(jiān)視結果，即產品的良率，DPPM等指標
2：產品生產過程的監(jiān)視結果，即制程能力，F(xiàn)TY.RTY等
3：質量成本
4：必要的自我改善和改善驗證（即內部自我level up）
當然，有時候容易被落下的部分，已經(jīng)被包含在了“各部門的目標達成狀況，公司目標達成狀況”的里面。


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