SQE對供應(yīng)商的APQP進行全程跟蹤,以確保所要求的步驟按時完成。那么APQP的五大階段,SQE具體需要怎么做呢?SQE當(dāng)然要重點關(guān)注PPAP,但其它過程也不能簡單放過。
現(xiàn)對SQE在APQP過程中的工作內(nèi)容梳理如下:
第一階段:計劃和項目確定
1.1)SQE和研發(fā)人員一同做質(zhì)量功能展開,對顧客圖紙進行評審【評審客戶需求】
前期要明確客戶的需求是什么,什么東西要給供應(yīng)商做,是否有具備經(jīng)驗的供應(yīng)商。
評審顧客的圖紙,反饋圖紙錯誤、設(shè)計不合理、公差無法滿足、或供應(yīng)商無法滿足的技術(shù)要求。
1.2)重要零件和質(zhì)量特性確認【確定關(guān)鍵特性】
要知道哪些零件是非常重要的,有什么樣的質(zhì)量特性。前期要多溝通,才能避免后期被動。
1.3)項目整體進展【確定項目進度】
規(guī)劃好項目開發(fā)進度,把各個階段需要的周期定義好,避免整個團隊炮轟SQE和供應(yīng)商發(fā)新零件太慢。
1.4)決定第一階段里程碑是否可以結(jié)束
圖紙還有不明確的、錯誤的或業(yè)內(nèi)供應(yīng)商都達不到要求的,要趕緊把問題拋出來。
第二階段:產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)階段
2.1)工程釋放的圖紙要內(nèi)部審核【設(shè)計評審】
工程釋放的圖紙,理論上SQE要審核,關(guān)注一些質(zhì)量要求,不然沒有可制造性、沒有重點、沒有可靠性要求、沒有外觀要求等。
2.2)供應(yīng)商定點【TQR評審】
SQE一定要深入?yún)⑴c并決策,選擇最合適的供應(yīng)商。供應(yīng)商要理解所有明顯的、潛在的質(zhì)量技術(shù)要求,重點考核技術(shù)、質(zhì)量、交期、成本、合作意愿、質(zhì)量體系、相關(guān)產(chǎn)品經(jīng)驗、配合意愿、快速響應(yīng)等,團隊評估如果不會影響到合作和產(chǎn)品質(zhì)量,其他方面弱一點,可以少考慮一點。對于風(fēng)險供應(yīng)商,強烈要求簽訂小組可行性承諾。
2.3)手工樣件、OTS樣件部分階段【手工樣件、OTS階段評審】
工程會讓供應(yīng)商做Prototype原型樣品,這時要求供應(yīng)商提供DFMEA和CP,供應(yīng)商訂做模、工、刀、夾、量、檢具。
圖紙的最終確定和修改。供應(yīng)商做手工樣件、OTS樣件試驗,要評估供應(yīng)商制程能力是否滿足所有公差要求。SQE要鼓勵供應(yīng)商自己發(fā)現(xiàn)問題,主動提出問題。如果這些問題在TQR沒提出,那么在工程ESO簽署前是最后的機會,汽車行業(yè)圖紙是很難改的,要做一系列的試驗,越到后期越難。
2.4)決定第二階段里程碑是否可以結(jié)束
SQE要把供應(yīng)商提的建設(shè)性意見督促研發(fā)改圖紙。供應(yīng)商工藝和技術(shù)能力有
風(fēng)險的,要立即把問題報給項目組,問題嚴重的,甚至可能需要更改供應(yīng)商。
第三階段:過程設(shè)計和開發(fā)
3.1)硬件設(shè)施的符合性【硬件設(shè)施符合性】
SQE跟蹤供應(yīng)商提供的到位計劃,設(shè)備、模具、工裝、刀具、夾具、量具、檢具是否按計劃到位。如果還沒有到位,評估何時到位,是否會影響項目節(jié)點。
3.2)過程失效模式及后果分析【PFMEA評審】
PFMEA是為新產(chǎn)品開發(fā)指導(dǎo)其預(yù)防、解決或監(jiān)控潛在的問題。PFMEA是一種在產(chǎn)品質(zhì)量策劃過程的動態(tài)文件,當(dāng)發(fā)現(xiàn)新失效模式時需進行評審和更新。
3.3)試生產(chǎn)控制計劃【CP評審】
CP是在批量生產(chǎn)前,進行的尺寸測量和材料、功能試驗的描述。試生產(chǎn)控制計劃應(yīng)包括正式生產(chǎn)過程生效前要實施的過程控制。目的是為遏制初期生產(chǎn)運行過程中或之前的不符合項。
3.4)測量系統(tǒng)分析、初始過程能力研究、包裝規(guī)范
制定測量系統(tǒng)分析計劃,至少應(yīng)包括保證量具線性度、準確度、重復(fù)性、再現(xiàn)性等。制定初始過程能力計劃,控制計劃中被標識的特性作為初始過程能力研究計劃的基礎(chǔ) 。包裝設(shè)計應(yīng)保證產(chǎn)品性能和特性在包裝、搬運和開包的過程中保持不變 。
第四階段:產(chǎn)品和過程確認
4.1)測量系統(tǒng)分析、過程能力、包裝評價
供應(yīng)商要按計劃完成測量系統(tǒng)分析、過程能力計算、鎖定包裝方案,SQE要對此過程進行評價確認
4.2)PPAP樣品交樣跟蹤。【PPAP交樣】
理論上8小時連續(xù)生產(chǎn)的300件,SQE要到供應(yīng)商現(xiàn)場,拿著控制計劃和PFMEA每個工序的仔細審核,檢查設(shè)備工裝、加工過程的符合性、成品尺寸的符合性、過程能力CPK、檢具能力、出廠GP12控制、產(chǎn)能節(jié)拍。
4.3)PPAP交樣結(jié)束評估。【PPAP批準】
加工過程和成品全部符合要求,PPAP完全批準。有微小偏差項,但不影響功能性能的,PPAP臨時批準,讓供應(yīng)商明確整改措施和時間,CP和PFMEA更新,重新交樣。有較大偏差項,PPAP不能批準,要求供應(yīng)商馬上整改后重新交樣。
4.4)決定第四階段里程碑是否可以結(jié)束
評估供應(yīng)商制造能力是否支持進入批產(chǎn)階段。
第五階段:反饋,評定和糾正措施
5.1)減少變差
推動供應(yīng)商內(nèi)部質(zhì)量改善。要做到持續(xù)改進,應(yīng)用控制圖和統(tǒng)計工具,通過分析和糾正措施來減少變差 。
5.2)顧客滿意
完善售后服務(wù),建立快速響應(yīng)制度,與客戶一同推進相關(guān)問題的整改優(yōu)化 ,并為下一個產(chǎn)品提供合理的零件或系統(tǒng)做準備 。
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