很多企業做初次申請ISO20000信息技術服務管理體系認證的時候，對ISO20000信息技術服務管理體系認證的了解不多，讓我們無從下手。那今天就跟小編了解一下，企業辦理的ISO20000信息技術服務管理體系認證是什么意思，ISO20000信息技術服務管理體系認證有什么作用，感興趣的話就看一下吧。
企業辦理的ISO20000信息技術服務管理體系認證是什么意思
ISO/IEC20000源自BS15000標準，BS15000是英國標準協會針對IT服務管理而制定的一個標準，最早始于1995年，后來幾經改版，成為二樓目前由兩部分內容構成ISO20000信息技術服務管理標準，并且被IT服務管理廣泛接受的標準。
此標準規范旨在幫助組織衡量與了解自身的IT服務品質，進而依照公認的 ”P-D-C-A”方法論建立適合自己的“IT服務管理”流程與方法，除可確保其所提供的服務符合客戶企業的需求，也可確保在有限的預算下，提升系統及其服務的可靠性及可用性，并且符合國際規范。
ISO20000信息技術服務管理體系認證有什么作用
1.提升客戶滿意度，通過提高IT服務本身的可用性、可性以及安全性;持續不斷地對服務流程進行優化，提升服務水平，保證項目能夠如期交付。從而為客戶提供更加高質量的服務，讓客戶的滿意度提升，更好地服務客戶。
2.提高企業競爭實力，獲得業內普遍認同的國際ISO20000認證，也就是向國際標桿靠齊，增強市場競爭力，提高組織聲譽，從而能夠在總體上提高組織或者企業IT投資的報酬率。
3.管控風險，之所以說ISO20000是IT行業非常有必要做的一個認證，大部分的原因就在這里，因為它能幫助IT企業或者組織更好地管理成本，明確企業業務和IT戰略目標的結合點，通過諸多管理手段把現有的IT服務結構和資源配置整合并且完善，從而降低IT運營的管理成本和風險。還能夠將公司管理體系和業務流程整合起來，讓IT企業或者IT部門的服務水平都更上一層樓，降低由于人員變動引起的各種風險。
4.更便于吸引投資，得到這本證書之后能讓企業更加靈活地應對來自客戶、認證機構、內部機構等不同的合規審核要求，增加投資者信心。
總的看來，現在我們知道了企業所申請ISO20000信息技術服務管理體系認證的意思，以及辦理ISO20000信息技術服務管理體系認證可以提高企業的競爭力，更容易吸引到投資。對此，如果還想要繼續了解的話，可以自行從網上查詢了解。
問：申請ISO20000信息技術服務管理體系認證條件?
答：1、中國企業持有工商行政管理部門頒發的《企業法人營業執照》、《生產許可證》 或等效文件;外國企業持有關機構的登記注冊證明。
2.申請方的IT服務管理體系已按ISO/IEC 20000-1:2005標準的要求建立,并實施運行3個月以上。
3、至少完成一次內部審核，并進行了管理評審。
4、信息技術服務管理體系運行期間及建立體系前的一年內未受到主管部門行政處罰。


怎樣辦理ISO質量管理體系有哪些流程,得多少錢
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