ITSS既是一套成體系和綜合配套的標(biāo)準(zhǔn)庫，又是一套選擇和提供IT服務(wù)的方法學(xué)。我國境內(nèi)需要IT服務(wù)、提供服務(wù)或從事服務(wù)相關(guān)的理論研究和技術(shù)研發(fā)的單位或個人都需要，主要包括：
行業(yè)主管部門：用于培育內(nèi)需市場，鼓勵服務(wù)外包，規(guī)范和引導(dǎo)信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。
IT服務(wù)需方：用于實施標(biāo)準(zhǔn)化的IT服務(wù)，或選擇合格的IT服務(wù)提供商，包括：
中央及地方各級政府部門信息中心；
金融、電信、電力、石化等全國性或區(qū)域性行業(yè)企業(yè)的IT部門；
全國各省市各類大中型企業(yè)的IT部門；
其它有IT服務(wù)需求的組織。
IT服務(wù)供方：用于提供標(biāo)準(zhǔn)化的IT服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量并確保服務(wù)可信。這樣的供方主要包括：
以IT咨詢?yōu)橹鳡I業(yè)務(wù)的企業(yè)；
以設(shè)計開發(fā)為主營業(yè)務(wù)的企業(yè)；
以信息系統(tǒng)集成為主營業(yè)務(wù)的企業(yè)；
以數(shù)據(jù)處理和運營為主營業(yè)務(wù)的企業(yè)；
其它提IT服務(wù)的組織。
高校和科研院所：用于指導(dǎo)IT服務(wù)相關(guān)的理論研究、技術(shù)研發(fā)和學(xué)科設(shè)置。
個人：主要通過研究和學(xué)習(xí)ITSS，全面理解和掌握IT服務(wù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化和技術(shù)理論知識，以及實施IT服務(wù)的方法，從而提升個人技能。
申請條件：
申請流程：
認(rèn)證的基本環(huán)節(jié)：認(rèn)證申請與受理—文檔審核—現(xiàn)場審核—認(rèn)證決定—年度監(jiān)督審核
企業(yè)認(rèn)證ITSS證書的好處：
1、ITSS認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了服務(wù)質(zhì)量工作、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)過程等方面，對企業(yè)在運維服務(wù)質(zhì)量和規(guī)范化服務(wù)流程方面提出了明確的要求。
2、ITSS認(rèn)證是對企業(yè)IT服務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)性和規(guī)范性的認(rèn)可，通過認(rèn)證的企業(yè)可以在市場上展示其服務(wù)優(yōu)勢，提高服務(wù)級別，進(jìn)而增強(qiáng)市場競爭力。
3、ITSS認(rèn)證是對企業(yè)實力和能力的有力證明，有助于提高企業(yè)的聲譽和知名度，為企業(yè)帶來了權(quán)威認(rèn)可。
4、部分地區(qū)對于通過ITSS認(rèn)證的企業(yè)提供政府補(bǔ)貼或其他形式的支持，這些補(bǔ)貼和支持有助于減輕企業(yè)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
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