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學校如何實施ISO9001:2008標準質量管理體系

發布時間:2025-05-26 點擊:17
學校如何實施ISO9001:2008標準質量管理體系
各類學校推行ISO9001認證可以提高和穩定教育質量,促進院校提高管理水平,有利于樹立良好的校風、學風和院校形象,我國已有院校和[培訓機構進行了成功的嘗試。
各類院校或培訓機構的教育質量體系由四個層次的文件所構成。
1.教學質量手冊
簡稱〈教學手冊〉。它可以是各類教學管理文件的匯編,也可以按ISO9001認證要求編制為一本獨立的教學質量保證手冊。其相應的要素為:
(1)管理職責;
(2)質量體系;
(3)注冊入學和委培(進修)合同評審;
(4)教學計劃和大綱的編制;
(5)教學文件和資料控制;
(6)招生與錄取;
(7)委培與進修生的管理;
(8)產品標識與可追溯性;
(9)教學過程質量管理;
(10)考試、考核和發證;
(11)教學設備儀器控制;
(12)學籍管理;
(13)教學事故的處理;
(14)糾正和預防措施;
(15)畢業與結業;
(16)教學記錄的控制;
(17)內部質量審核;
(18)教師進修和員工培訓;
(19)跟蹤與延伸服務;
(20)統計技術應用。
2.教學管理文件
院校和培訓機構的質量體系程序文件是各類教學管理文件,如:
(1)學士學位授予工作細則;
(2)雙學士學位管理規定;
(3)課程建設管理規定;
(4)教材建設管理辦法;
(5)學生考場規則;
(6)學生生產實習守則;
(7)電化教學設備管理規定;
(8)科研成果管理規定;
(9)論文專著統計及獎懲辦法;
(10)勤工儉學管理辦法等等。
對特定的培訓項目或委托培養的學生,應按ISO10005編制專門的教育質量計劃。
3.工作與學習規范
為了提高教育質量,院校或培訓機構的各個崗位以及學生(學員),根據ISO9001認證要求都應編制崗位工作規范及學生行為規范。如:(1)教師工作規范;
(2)圖書資料員工工作規范;
(3)學生行為規范(細則)等等。
4.教學質量記錄
院校、培訓機構的主要教學質量記錄有:
(1)學生考試(查)成績登記表;
(2)教學實驗登記卡;
(3)學生學籍卡;
(4)教學日歷;
(5)課程教學情況總結表;
(6)畢業設計(論文)任務書;
(7)教學質量評價表等等。
ISO9001認證在眾多學校的成功推行,在教育行業推行ISO9001認證樹立了良好的典范并形成了一種先進模式。會有更多的院校根據自身的實際情況實施ISO9001認證。


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