ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)在家具行業(yè)的應(yīng)用
企業(yè)為建立ISO9000質(zhì)量體系選ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)有兩種途徑,稱(chēng)之為“管理者推動(dòng)”和“受益者推動(dòng)”?家具行業(yè)多數(shù)企業(yè)采用后一種?
受益者(顧客?員工?所有者?分供方?社會(huì))推動(dòng)的特點(diǎn)是企業(yè)最高管理者,出于對(duì)外提供質(zhì)量保證的需要,為滿(mǎn)足顧客在訂貨時(shí),向供方提出ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證的要求,而尋求質(zhì)量體系認(rèn)證,即供方最高管理者處于被動(dòng)狀態(tài),由受益者推動(dòng)供方按顧客期望建立ISO9000質(zhì)量體系?其途徑是:受益者向供方提出ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證要求——供方管理者決策尋求ISO9000認(rèn)證——從3個(gè)質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)中選擇1個(gè)適用的模式來(lái)建立并實(shí)施1個(gè)質(zhì)量體系——向ISO9000認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)認(rèn)證并取得ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證資格——最高管理者決策改進(jìn)質(zhì)量體系——以ISO9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)改進(jìn)原來(lái)的質(zhì)量體系,使之健全為1個(gè)全面的質(zhì)量體系?
在家具行業(yè),通常大?中型企業(yè)首先選擇GB/T19009—ISO9001《質(zhì)量體系——設(shè)計(jì)?開(kāi)發(fā)?生產(chǎn)?安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》來(lái)建立ISO9000質(zhì)量體系,用于證實(shí)本企業(yè)的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)合格產(chǎn)品的過(guò)程控制能力;中?小型企業(yè)多選擇GB/T19002—ISO9002《質(zhì)量體系——生產(chǎn)?安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》來(lái)建立質(zhì)量體系,用于證實(shí)本企業(yè)生產(chǎn)合格產(chǎn)品的過(guò)程控制能力?在質(zhì)量體系的實(shí)施中,對(duì)照GB/T190004.1—ISO9004—1《質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素第一部分——指南》來(lái)補(bǔ)充和完善已有的質(zhì)量體系?


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